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Obrigado por usar o Transly. Este acordo explica os termos e condições de renovação automática para nossas assinaturas dentro do aplicativo no iOS. Leia o seguinte atentamente para garantir que você entenda o processo de assinatura e seus direitos.
Planos de Assinatura
O Transly oferece as seguintes opções de assinatura:
- Assinatura mensal: renova automaticamente a cada mês
- Assinatura anual: renova automaticamente a cada ano
- Outras assinaturas promocionais: renovam de acordo com os termos da promoção específica
Regras de Renovação Automática
- Todas as assinaturas renovam automaticamente, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do término do período de assinatura atual.
- A taxa de renovação é cobrada em sua conta iTunes dentro de 24 horas antes do término do período de assinatura atual.
- O valor da renovação é o mesmo que o preço inicial da assinatura, a menos que notifiquemos você sobre uma mudança de preço com antecedência.
Gerenciando e Cancelando Sua Assinatura
Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo "Ajustes" em seu dispositivo iOS
- Toque no seu Apple ID (na parte superior da página de Ajustes)
- Toque em "Assinaturas"
- Selecione o aplicativo Transly
- Toque em "Cancelar Assinatura" ou escolha uma opção de assinatura diferente
Observação: Cancelar durante o período de assinatura atual não resulta na perda imediata do acesso. Você pode continuar usando o serviço até o final do ciclo de faturamento atual.
Testes Gratuitos e Ofertas Promocionais
- Um teste gratuito (se houver) começa quando você confirma sua assinatura.
- Ao final do teste gratuito, ele é convertido automaticamente em uma assinatura paga, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do término do teste.
- Algumas ofertas promocionais podem estar disponíveis apenas para novos usuários ou usuários que atendam a condições específicas.
Política de Reembolso
- Todas as solicitações de reembolso relacionadas a compras e assinaturas são tratadas pela Apple, não diretamente pelo Transly.
- Para solicitar um reembolso, entre em contato com o Suporte da Apple ou solicite por meio de sua conta iTunes.
Mudanças de Preço
- Se o preço da assinatura mudar, notificaremos você com antecedência por meio de notificações no aplicativo e/ou e-mail.
- As mudanças de preço entram em vigor no próximo ciclo de faturamento.
Uso de Dados
Fale Conosco
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (UTC+8)
Última Atualização
Este acordo foi atualizado pela última vez em 29 de março de 2025.
Observe que podemos atualizar este acordo periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por meio de notificações no aplicativo ou e-mail.