プライバシーポリシー

このページはご便宜のために翻訳されたものです。内容に相違がある場合は、英語版が正式なものとして優先されます。

最終更新日:2025年3月29日 施行日:2025年3月29日

お客様の個人情報をより適切に保護するため、更新されたTranslyプライバシーポリシー、特に太字で記載された条項を注意深くお読みいただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーに異議またはご質問がある場合は、本Translyプライバシーポリシーの第10条「お問い合わせ」に記載されている連絡先を通じてご連絡ください。

Translyプライバシーポリシー目次

  1. はじめに
  2. 私たちについて
  3. 個人情報の収集および利用方法
  4. 個人情報の共有、移転、および公開方法
  5. 個人情報を管理するお客様の権利
  6. Cookieおよび類似技術の使用
  7. 個人情報の保管および保護
  8. 未成年者の個人情報の保護
  9. 死亡したユーザーの個人情報の保護
  10. お問い合わせ
  11. 本ポリシーの更新方法
  12. 紛争解決
  13. 定義

1. はじめに

  1. 本Translyプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)は、Translyおよびその正規パートナーがサードパーティのウェブサイトやアプリケーションで使用するために提供するすべてのクライアントアプリケーション、公式ウェブサイト、ソフトウェア開発キット(SDK)およびアプリケーションプログラミングインターフェース(API)に適用されます。これらの製品・サービスの端末機器には、PC、タブレット、携帯電話、テレビ、セットトップボックス、ウェアラブルデバイス、車載タブレット、スマートスピーカーなどが含まれますが、これらに限りません。

    特別な注意事項:Translyの製品・サービスの多様性およびお客様に提供するコンテンツの違いにより、本プライバシーポリシーはTranslyのすべての提供物に適用される一般的なプライバシーポリシーです。特定の製品・サービスについては、Translyは別途固有のプライバシーポリシーを設ける場合があります。当該製品・サービスをご利用になる前に、固有のプライバシーポリシーの全内容をお読みいただき、同意していただく必要があります。

  2. Translyの製品・サービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシーの全内容を注意深くお読みいただき、十分にご理解ください。Translyの製品・サービスを利用または継続してご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従って当社がお客様の関連情報を使用および処理することに同意したことになります。

  3. 当社は、法的要件または事業上の調整に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。本プライバシーポリシーに変更が生じた場合、バージョン更新後に目立つ通知、プッシュ通知、メッセージ、またはその他の手段を通じて更新内容をお知らせします。

  4. お客様が変更を確認・同意した後にのみ、当社は更新されたTranslyプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を収集、使用、処理、保管することをご理解ください。お客様は更新されたプライバシーポリシーを拒否する権利がありますが、拒否された場合、Translyの関連サービスや機能をご利用または継続してご利用になれない場合や、当社が意図したサービス成果を達成できない場合があることをご了承ください。

2. 私たちについて

  1. Translyとは、Qingdao Vector Lightyear Co., Ltd.(以下「Vector Lightyear」)およびその関連会社(総称して「当社」または「私たち」)を指します。

  2. 関連会社とは、現在または将来においてVector Lightyearを支配する、Vector Lightyearに支配される、またはVector Lightyearと共同支配下にある企業または機関を指します。支配とは、所有権、議決権株式、契約、実際の業務関係、またはその他の法律上認められた手段を通じて、被支配事業体の管理・運営に直接的または間接的に影響を与える能力を指します。

3. 個人情報の収集および利用方法

  1. Translyは、法令および適法性、合法性、必要性の原則に従い、お客様がサービスの利用中に能動的に提供する個人情報、または製品・サービスのニーズにより生成される個人情報を収集・利用します。当社が本プライバシーポリシーに記載されていない目的のためにお客様の個人情報を使用する場合、または特定の目的のために収集した情報を他の目的のために使用する場合は、事前に合理的な方法でお客様にお知らせし、改めて同意を取得します。

  2. 当社が収集・利用する個人情報の種類は以下の2つに分類されます:

    1. 第1カテゴリー:製品・サービスのコアビジネス機能に不可欠な情報。この情報は製品・サービスの正常な動作に必要であり、お客様は当社が収集することを承認する必要があります。提供を拒否した場合、製品・サービスを正常にご利用になれません。
    2. 第2カテゴリー:追加のビジネス機能に必要な場合がある情報。この情報はコアビジネス機能には不可欠ではなく、当社が収集することを承認するかどうかはお客様が選択できます。提供を拒否した場合、追加のビジネス機能が実現できないか、意図した効果が得られない場合がありますが、コアビジネス機能の通常の使用には影響しません。
  3. お客様は、当社が個人情報をどのように収集・利用するかについて、メールまたはフィードバックチャンネルを通じて具体的に問い合わせることができます。

  4. 一般的に、当社は以下のシナリオでお客様の個人情報を収集・利用します:

4.1 アカウント登録およびログイン

(1)Translyアカウントに登録・ログインする際、当社の指示に従い一連の登録・ログイン手続きを完了する必要があります。この過程で、次の情報を提供していただく必要があります:携帯電話番号(身元確認のための確認コードを受信するために使用される機微な個人情報)。Translyアカウントへの登録・ログインを成功させ、製品・サービスのコア機能を利用するためには、正確かつ真実の情報を提供する必要があります。Translyの製品のコア機能に必要な上記の情報を提供しないことを選択した場合、当社はこれらのコア機能を提供できません。

(2)携帯電話番号の確認コード照合結果は機微な個人情報とみなされることをご理解ください。当社は関連する法的要件に従ってこの情報を収集します。提供を拒否した場合、アカウントへの登録・ログインまたは関連する製品機能の使用ができない場合があります。提供するかどうかを決定する前に慎重にご検討ください。

4.2 カスタマーサービス

お客様がTranslyに苦情、異議申し立て、または問い合わせを行う場合、お客様のアカウントおよびシステムのセキュリティを確保するため、アカウント情報の提供を求め、以前に提供された個人情報と照合して身元を確認することがあります。また、コミュニケーションを円滑にしたり、お客様の問題を解決するために、以下の機微な個人情報の提供が必要になる場合があります:氏名、携帯電話番号、メールアドレス、その他の連絡先情報、都市・地域情報。当社はまた、コミュニケーション記録(テキスト、画像、音声、動画、または通話記録を含む)およびお客様のリクエストに関連するその他の必要な情報を収集する場合があります。この情報は事実を調査し、お客様の問題解決を支援するために収集します。上記の情報の提供を拒否した場合、苦情、異議申し立て、または問い合わせに対して適時フィードバックを提供できない場合があります。

4.3 お支払い

Translyで会員サービスにサブスクリプションする際、製品・サービスを注文する際、またはその他の支払い活動を行う際に、支払い機能を使用することになります。お客様のアカウントと資金のセキュリティ、ならびに支払いサービスの安全かつ安定した運営を確保し、通信・オンライン詐欺対策などの法的義務を果たすため、必要なデバイス情報(例:IPアドレス)を収集し、お客様が選択したサードパーティ決済チャンネルに提供することがあります。上記の情報は商品・サービスの購入機能を提供するために不可欠です。この情報のみに基づいてお客様の個人財務情報を取得したり、特定の個人の身元を識別したりすることはできません。

4.4 音声・動画、スクリーンショット、画像キャッシュ

モバイルデバイスを使用して当社の製品にログインし、音声・動画キャッシュ、スクリーンショットキャッシュ、または画像保存機能を使用する場合、デバイスのストレージ権限を要求することがあります。これらの権限の提供を拒否した場合、これらの機能を使用できませんが、他の製品・サービス機能の通常の使用には影響しません。また、デバイスの関連設定ページからいつでもこれらの権限を有効・無効にすることができます。これらの権限を有効にすることは、当社がこのような個人情報へのアクセス、取得、収集、使用を許可することを意味します。この許可を取り消した場合、当社はこの情報の収集または対応するサービスの提供を停止します。ただし、法律の規定に従ってお客様の個人情報を削除しない限り、許可を取り消してもお客様の以前の許可に基づく当社による個人情報の処理または保管には影響しません。お客様が明示的に同意しない限り、アプリのバージョン更新後にお客様が以前に設定した権限設定を変更しません。

4.5 サードパーティ広告

アプリ内機能を使用する際に、サードパーティの広告に遭遇する場合があることをご理解いただき、ご承認ください。Translyソフトウェアは、MACアドレス、Android ID、ジャイロスコープセンサー、加速度計センサー、ソフトウェアインストールリストなどの個人情報を収集する場合があります。

当社のアプリケーションはPangle、Douyin Engine、Guangdiantong、Youlianghui、Tencent Advertisingを含むサードパーティの広告SDKを統合しています。これらのSDKは、広告配信およびパーソナライズ広告のための広告識別子(例:Ad IDまたはIDFA)を含むがこれに限らない広告関連情報を収集する場合があります。

サードパーティ広告は、広告配信および不正防止のために地理的位置情報を取得する場合があります。アプリに位置情報の権限を付与すると、サードパーティ広告は広告ターゲティングおよび不正防止のために位置情報にアクセスする場合があります。位置情報の権限が付与されていない場合、サードパーティ広告は積極的に位置情報の権限や情報を取得しません。デバイスID:広告トラッキング権限が付与されると、サードパーティ広告は広告アトリビューションおよびトラッキングのためにIDFAを取得する場合があります。クラッシュデータ:サードパーティ広告は、コードの欠陥を最適化するためにPangle SDKによって引き起こされたクラッシュ情報を収集します。パフォーマンスデータ:サードパーティ広告は、SDK性能を最適化するために、広告識別子(例:Ad IDまたはIDFA)を含むSDK動作中のパフォーマンスデータを収集します。Wi-Fi情報には、SSID(Service Set Identifier)およびBSSID(Basic Service Set Identifier)が含まれ、お客様のネットワーク状況を識別するために収集されます。当社はお客様の個人情報を保護し、不正アクセス、使用、または開示を防ぐために合理的なセキュリティ対策を実施しています。

アプリに統合された[Pangle、Douyin Engine] SDKは、個人情報としてWi-Fi情報を収集します。

5. 個人情報を収集・利用するその他のシナリオ

5.1 悪意のあるプログラムを防止し、製品・サービスの正常な動作を確保するため

当社は、アプリケーションの全体的な動作と使用状況を把握するために、実行中のプロセスに関する情報をバックグラウンドでも含めて収集する場合があります。個々のプロセス情報のみでは特定の個人を識別できないことをご理解ください。このような非個人情報を他の情報と組み合わせて特定の個人を識別する場合、または個人情報と組み合わせて使用する場合、このような非個人情報は組み合わせ使用中は個人情報として扱われます。お客様の承認を取得するか、または法令に別途定められている場合を除き、このような個人情報を匿名化または非識別化します。

5.2 その他の合理的かつ必要な目的のため

お客様の個人情報の収集を必要とする製品・サービスが本プライバシーポリシーに記載されていない場合、または収集された個人情報の目的または合理的に関連する範囲を超える場合、当社は個人情報を収集・利用する前に、本プライバシーポリシーの更新、ページプロンプト、ポップアップ、アプリ内メッセージ、ウェブサイトのお知らせ、またはその他のアクセス可能な手段を通じてお知らせします。また、お客様が自律的に同意するオプションを提供し、お客様の明示的な同意を取得した後にのみ情報を収集・利用します。

5.3 法律上同意を必要としない状況

当社は以下の状況において、お客様の承認または同意を取得せずにお客様の個人情報を収集・利用する場合があることをご理解いただき、同意してください:

(1)お客様と締結した契約の締結または履行に必要な場合; (2)国家安全保障、国防、刑事捜査、訴追、裁判、または判決の執行などに直接関連する法定義務または法的義務を果たすために必要な場合; (3)公衆衛生上の緊急事態に対応するため、または緊急事態において個人の生命、健康、または財産の安全を保護するために必要な場合; (4)ニュース報道や世論監視などの公益活動のために、合理的な範囲内で個人情報を処理する場合; (5)お客様が自発的に開示した、または合法的に開示された個人情報を、合理的な範囲内で処理する場合; (6)法令に定めるその他の状況。

4. 個人情報の共有、移転、および公開方法

1. 共有

一般的に、当社はお客様の個人情報をいかなる企業、組織、または個人とも共有しません。ただし、より良い高品質の製品・サービスをお客様に提供するため、適用される法律を遵守しながら、適法性、必要性、明確な目的の原則の下で、特定の個人情報をサードパーティパートナーと共有する場合があります。その際、当社はパートナーと厳格な守秘義務契約を締結し、当社の指示、本プライバシーポリシー、およびその他の関連する守秘義務・セキュリティ対策に従ってお客様の個人情報を処理することを求めます。お客様がパートナーにサービス提供に必要な個人情報の収集を許可しない場合、当社のプラットフォームでそれらのサードパーティサービスをご利用になれない場合があります。通常、当社のパートナーには以下のカテゴリーが含まれます:

1.1 製品・サービスをサポートするサービスプロバイダー

例えば、支払いサービスを提供する決済機関、配送サービスを提供するサードパーティ企業、コンテンツ配信サービスプロバイダー(Translyオープンプラットフォームでお客様に承認された開発者など)、実名認証機能を提供する確認機関、およびその他のサービスプロバイダーです。当社は製品・サービスの機能を有効にするためだけに情報を共有します。

1.2 サードパーティSDKサービスプロバイダー

当社の製品には、サードパーティのSDKまたは類似のアプリケーションが含まれる場合があります。お客様が当社のプラットフォームでサードパーティが提供するサービスを使用する場合、サードパーティが埋め込みコードやプラグインなどを通じてお客様の情報を直接収集・処理することに同意したものとみなされます。当社の製品に現在含まれているサードパーティSDKサービスの詳細については、Translyサードパーティ連携ディレクトリをご参照ください。これらのサービスプロバイダーによる情報の収集と処理は、本プライバシーポリシーではなく、それぞれのプライバシーポリシーによって規定されます。お客様の情報のセキュリティを最大化するために、サードパーティSDKサービスを利用する前にそれらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。お客様の正当な権利と利益を保護するために、これらのSDKや類似のアプリケーションに関連するリスクを発見した場合は、すぐに関連する操作を停止し、速やかに当社にご連絡ください。

2. 移転

お客様の明示的な同意なしに、お客様の個人情報をいかなる企業、組織、または個人にも移転しません。合併、買収、または破産清算によりお客様の個人情報の移転が必要な場合、当社は受領者の名前または身元をお知らせし、受領者が引き続き本プライバシーポリシーに拘束されることを求めます。受領者が本プライバシーポリシーで合意された個人情報の処理目的または方法を変更する場合、当社は受領者にお客様の同意を改めて取得することを求めます。

3. 公開開示

法令によって要求される場合またはお客様の別途の同意がある場合を除き、お客様が自ら開示していない、または合法的に開示されていないお客様の個人情報を公開開示しません。お客様の個人情報の公開開示が必要な場合、当社は事前に個人情報保護影響評価を実施し、お客様の個人情報のセキュリティを保護するために業界標準に準拠したセキュリティ対策と方法を採用します。

4. 個人情報の共有、移転、または公開開示の例外

適用される法令に従い、以下の状況においてお客様の事前同意なしにお客様の個人情報を共有、移転、または公開開示する場合があることをご承知おきください:

4.1 お客様と締結した契約の締結または履行に必要な場合; 4.2 国家安全保障、国防、刑事捜査、訴追、裁判、または判決の執行などに直接関連する法定義務または法的義務を果たすために必要な場合; 4.3 公衆衛生上の緊急事態に対応するため、または緊急事態において個人の生命、健康、または財産の安全を保護するために必要な場合; 4.4 ニュース報道や世論監視などの公益活動のために、合理的な範囲内で個人情報を処理する場合; 4.5 お客様が自発的に開示した、または合法的に開示された個人情報を、合理的な範囲内で処理する場合; 4.6 法令に定めるその他の状況。

5. 個人情報を管理するお客様の権利

当社はお客様の個人情報に関するご懸念を理解しており、お客様が個人情報へのアクセス、訂正、削除、および承認の撤回の権利を確保するよう努め、お客様のプライバシーとセキュリティを完全に保護できるよう支援します。お客様の権利には以下が含まれます:

アカウント削除:

オンラインアプリケーション、カスタマーサービス、または当社が公開開示するその他の方法を通じてアカウントの削除を申請できます。アカウントが削除されると:

  • そのアカウントで当社の製品・サービスにログインまたは使用することができなくなります。
  • Translyおよびその関連製品・サービスでの使用中に生成されたものを含む、アカウントに関連するすべての未使用の権利および将来の期限切れの特典が消去されます。
  • アカウントに関連するコンテンツ、情報、データ、および記録は削除または匿名化されます(中華人民共和国サイバーセキュリティ法によって義務付けられているネットワーク操作ログの少なくとも6ヶ月間の保持など、法令または規制当局によって別途要求される場合を除く)。
  • Translyアカウントは一度削除されると回復できません。

慎重に検討した上でTranslyアカウントの削除を決定した場合、当社の製品・サービスの関連機能設定ページを通じて、または提供された指示に従って削除リクエストを提出できます。Translyアプリの削除パスは次のとおりです:「ユーザー—設定—アカウント削除」。

個人情報の管理に関してご質問がある場合は、本プライバシーポリシーの第10条「お問い合わせ」に記載されている連絡先を使用してご連絡ください。

6. Cookieおよび類似技術の使用

  1. 当社の製品・サービスをご利用の際、当社はCookieおよび類似技術を使用して、お客様の閲覧習慣、閲覧情報、ログイン情報などの特定の個人情報を収集する場合があります。Cookieおよび類似技術は以下の目的で使用されます:

    • 当社の製品・サービスの適切な機能を確保するため;
    • 繰り返しの操作(例:登録、ログイン)を簡素化するため;
    • お客様の利用履歴へのアクセスを容易にするため;
    • お客様の情報とアカウントのセキュリティを保護するため;
    • 当社の製品・サービスを改善するため。
  2. Cookieおよび類似技術を使用して関連情報を収集・処理することを拒否する場合、ブラウザ設定(ブラウザがサポートしている場合)を通じてCookieおよび・または類似技術を管理、部分的または全面的に拒否するか、コンピューター、モバイルデバイス、またはその他のデバイスにすでに保存されているCookieおよび・または類似技術を削除することができます。これにより、当社がお客様の個人情報の全部または一部を追跡することを防ぐことができます。ブラウザ設定の変更方法の詳細については、お使いのブラウザの関連設定ページをご参照ください。

当社の製品・サービスの一部は、機能するためにCookieまたは類似技術に依存していることをご理解ください。拒否または削除した場合、当社の関連製品・サービスを正常にご利用になれない場合や、当社の製品・サービスを通じた最適なサービス体験を達成できない場合があります。これにより、お客様の情報とアカウントのセキュリティの保護にも一定の影響が生じる場合があります。

7. 個人情報の保管および保護

1. 情報の保管

1.1 保管場所

法令に従い、当社は中華人民共和国の領域内で収集されたお客様の個人情報のみを保管します。現在、お客様の個人情報を海外に保管したり、海外の事業体に提供したりするシナリオはありません。国境を越えたデータ転送が必要になる場合、当社は事前に明示的にお知らせし(データ転送の目的、受領者、使用の方法と範囲、使用内容、セキュリティ対策、および潜在的なセキュリティリスクを含む)、お客様の同意を取得します。また、データ受領者がお客様の個人情報を保護するための十分なデータ保護能力を有していることを確認します。

1.2 保管期間

当社は、製品・サービスの目的を達成するために必要な最小期間、お客様の個人情報を保持します。例えば、登録および会員機能を使用する際、当社はお客様の携帯電話番号を収集し、これらの機能を使用する期間中保持して、サービスを通常通り提供し、お客様のアカウントとシステムのセキュリティを確保する必要があります。また、適用される法律によって要求される期間(例:電子商取引法は商品、サービス、および取引に関する情報を取引完了日から少なくとも3年間保持することを規定しています)、関連情報を保持する場合があります。

1.3 上記の保管期間が終了した後、当社はお客様の個人情報を削除または匿名化します。

2. 情報保護

2.1 セキュリティの約束

お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって最重要事項です。当社は関連する法令を厳守し、業界内で認められた合理的かつ実行可能な措置を採用して、お客様の個人情報を保護し、不正アクセス、開示、使用、または変更、ならびに情報の損傷または損失を防ぎます。

2.2 セキュリティ技術的措置

当社は業界標準のセキュリティ対策を使用して、お客様が提供する個人情報を保護し、不正アクセス、公開開示、使用、変更、損傷、またはデータの損失を防ぎます。例えば、データを保護するためにSSL暗号化を採用しています。

2.3 管理システム

当社はアクセス制御メカニズムを確立し、承認された担当者のみが個人情報にアクセスできるようにしています。当社は定期的にセキュリティおよびプライバシー保護トレーニングを実施し、個人情報保護の重要性に対する従業員の意識を高めています。個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、当社は法的要件を遵守し、インシデントの基本的な詳細と潜在的な影響、当社が取った、または取る予定の措置、リスクを軽減・低減するためのお客様へのご提案、お客様のための是正措置を速やかにお知らせします。当社は損失を最小限に抑えるため、すぐに緊急計画を発動し、電話、プッシュ通知、またはその他の方法でインシデントの詳細をお知らせします。

セキュリティに関するご注意:上記の合理的かつ効果的な措置を実施し、関連法律が要求する基準を遵守しているにもかかわらず、技術的な制限および潜在的な悪意ある活動により、常に100%の情報セキュリティを保証することはできないことをご理解ください。ただし、当社はお客様が提供する個人情報を保護するためのセキュリティ対策を最大限提供するよう努めます。

お客様は、当社のサービスにアクセスするために使用するシステムや通信ネットワークに、当社の制御を超えたセキュリティ上の問題が生じる可能性があることを認識・理解しています。そのため、アカウントのパスワードや関連する個人情報を他人に開示しないことを含むがこれに限らず、個人情報を保護するための積極的な措置を取ることを強くお勧めします。

Translyを離れてサードパーティが提供するページを閲覧したり、製品・サービスを使用したりする場合、お客様のログイン、閲覧、またはこれらの製品・サービスの使用がTranslyのリンクまたはガイダンスに基づくかどうかにかかわらず、当社はお客様がこれらのサードパーティに提出する個人情報を保護する能力または直接的な義務を持っていません。ただし、お客様がサードパーティの製品やサービスにアクセスしようとする際にお知らせし、お客様が個人情報をより適切に保護できるよう支援します。

8. 未成年者の個人情報の保護

  1. 未成年者は当社の製品・サービスを利用する前に保護者の同意を得る必要があります。未成年者の場合、保護者の監督と指導のもとで保護者と一緒に本プライバシーポリシーを読み、保護者の明示的な同意と指導のもとでのみ当社の製品・サービスを使用するか個人情報を提出してください。当社は国家の法令に従って未成年者の個人情報を保護し、法律で認められている場合、保護者の明示的な同意がある場合、または未成年者の権利と利益を保護するために必要な場合にのみ、そのような情報を収集、使用、または開示します。

  2. 未成年者の保護者であり、未成年者の個人情報に関してご質問がある場合は、本プライバシーポリシーの第10条「お問い合わせ」に記載されている連絡先を使用してご連絡ください。確認可能な保護者の同意なしに未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合、関連データをできるだけ速やかに削除します。

9. 死亡したユーザーの個人情報の保護

  1. Translyは、個人情報保護法の関連規定に従って、死亡したユーザーの個人情報を保護します。Translyユーザー(自然人に限る)が死亡した後、近親者は生前にユーザーが別の手配をしていない限り、本プライバシーポリシーの第10条「お問い合わせ」に記載されている連絡先を通じて当社に連絡することにより、死亡したユーザーの個人情報へのアクセス、コピー、訂正、または削除などの権利を自己の正当かつ合法的な利益のために行使できます。

  2. お客様は、死亡したユーザーの個人情報の権利を完全に保護するため、これらの権利を行使することを申請する近親者は、Translyが指定したプロセスまたはカスタマーサービスの指示に従い、死亡したユーザーの身分証明書、死亡証明書、申請者の身分証明書、申請者と死亡者の親族関係の証明を提出し、行使しようとする権利の種類と目的を明記する必要があることをご理解いただき、確認してください。

10. お問い合わせ

お客様の個人情報をより適切に保護するため、当社は専用のサイバーセキュリティおよび個人情報保護部門を設けています。Translyをご利用中に本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関してご質問やご提案がある場合は、以下の方法でご連絡ください。通常15日以内に回答いたします:

連絡先メールアドレス:service@vectorlightyear.com

当社の回答にご不満の場合、特に当社の個人情報処理の実践がお客様の正当な権利と利益を害したと考え、お客様のフィードバック後に満足のいく回答や改善が得られない場合は、関連する規制当局に苦情を申し立てるか、報告することができます。

また、以下の個人情報に関連する状況においては、お客様のリクエストに回答することができないことをご理解いただき、ご承知おきください:

  1. 国家安全保障または国防安全保障に関する事項;
  2. 公共の安全、公衆衛生、または重要な公益に関する事項;
  3. 刑事捜査、訴追、または裁判に関する事項;
  4. お客様の主観的な悪意または権利濫用の十分な証拠がある場合;
  5. お客様のリクエストへの回答がお客様または他の個人・組織の正当な権利と利益に重大な損害を与える場合;
  6. 営業秘密に関する事項;
  7. 法令に定めるその他の状況。

11. 本ポリシーの更新方法

  1. より良いサービスを提供するため、当社は製品の更新および関連する法的要件に基づいて本プライバシーポリシーの条項を更新する場合があります。このような更新は本プライバシーポリシーの不可欠な一部を構成します。お客様の明示的な同意なしに本ポリシーに基づくお客様の権利を縮小することはありません。更新されたプライバシーポリシーが発効する前に、目立つ通知、プッシュメッセージ、またはその他の手段を通じてお知らせします。このような更新がお客様の本プライバシーポリシーに基づく権利を実質的に縮小または大幅に変更する場合、当社は改めてお客様の明示的な同意を求めます。

  2. 重要な変更には以下が含まれますが、これに限りません: 2.1 個人情報の処理目的、処理される個人情報の種類、または使用方法など、当社のサービスモデルの主要な変更; 2.2 事業調整、破産、または合併による所有権の変更など、当社の所有構造または組織的枠組みの大幅な変更; 2.3 個人情報の共有、移転、または公開開示の主な受領者の変更; 2.4 個人情報処理への参加に関するお客様の権利またはこれらの権利を行使する方法の大幅な変更; 2.5 個人情報セキュリティを担当する部門、連絡先情報、または苦情チャンネルの変更; 2.6 個人情報セキュリティ影響評価で高リスクが示された場合。

12. 紛争解決

  1. 本プライバシーポリシーの解釈と紛争解決は、中華人民共和国本土の法律に準拠します。本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様の個人情報の取り扱いから生じる紛争については、当事者は深圳仲裁委員会への仲裁に付することに同意します。仲裁の決定は最終的なものであり、両当事者に対して法的拘束力を持ちます。

  2. 当社の個人情報の処理がお客様の正当な権利と利益を害したと考える場合、関連する政府当局に事案を報告することも選択できます。

  3. 本プライバシーポリシーの見出しは便宜および読みやすさのためのものであり、本文のいかなる規定の意味または解釈にも影響を与えません。

13. 定義

別途指定されない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は一般的に以下の定義を持ちます:

  1. 個人情報(個人情報保護法より):匿名化された情報を除く、識別された、または識別可能な自然人に関連する電子的またはその他の方法で記録されたさまざまな種類の情報。

  2. 機微な個人情報(個人情報保護法より):漏洩または違法に使用された場合に、14歳未満の未成年者の生体認証データ、宗教的信念、特定の身元、医療健康、金融口座、位置追跡、および個人情報を含む、自然人の尊厳、人身の安全、または財産の安全を容易に害する可能性がある個人情報。

  3. デバイス情報:通常、デバイス名、デバイスモデル、ハードウェアのシリアル番号、MACアドレス、デバイス識別情報(IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID、またはデバイスパラメーターとシステム情報を組み合わせて形成されたその他のデバイス識別子)、インストールされたモバイルアプリケーションのリスト、オペレーティングシステムとアプリケーションのバージョン、言語設定、解像度、サービスプロバイダーネットワークID(PLMN)、IPアドレス、ブラウザの種類などのソフトウェアおよびハードウェアの機能情報が含まれます。

  4. SSL:SSL(Secure Socket Layer)は、伝送通信プロトコル(TCP/IP)上に実装されたセキュリティプロトコルです。SSLはさまざまな種類のネットワークをサポートし、情報の機密性を確保するためにすべて公開鍵および対称鍵技術によって達成される3つの基本的なセキュリティサービスを提供します。

  5. Cookie:Cookieとは、ウェブサイトまたはその他のオンラインコンテンツにログインまたは使用する際に、お客様のコンピューター、モバイルデバイス、またはその他のデバイスに送信・保存される(通常は暗号化された)文字列を含む小さなファイルです。Cookie類似技術とは、Web Beacon、プロキシ、埋め込みスクリプトなど、同様の目的のために使用されるその他の技術を指します。

  6. 匿名化:個人情報を技術的に処理して、個人を識別または関連付けることができず、処理された情報を復元できないようにするプロセス。

  7. 非識別化:追加情報なしには個人を識別または関連付けることができないように個人情報を技術的に処理するプロセス。