개인정보처리방침

이 페이지는 편의를 위해 번역된 것입니다. 영어 버전이 공식 문서이며, 내용이 상이한 경우 영어 버전이 우선합니다.

최종 업데이트: 2025년 3월 29일 시행일: 2025년 3월 29일

귀하의 개인정보를 더욱 잘 보호하기 위해, 업데이트된 Transly 개인정보처리방침을 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다. 특히 굵은 글씨로 표시된 조항에 유의하시기 바랍니다. 본 개인정보처리방침에 이의 또는 의문이 있으신 경우, 본 Transly 개인정보처리방침 제10조 "문의하기"에 기재된 연락처를 통해 저희에게 문의하실 수 있습니다.

Transly 개인정보처리방침 목차

  1. 소개
  2. 회사 소개
  3. 개인정보의 수집 및 이용 방법
  4. 개인정보의 공유, 이전 및 공개 방법
  5. 개인정보 관리에 관한 귀하의 권리
  6. 쿠키 및 유사 기술의 사용
  7. 개인정보의 보관 및 보호
  8. 미성년자 개인정보 보호
  9. 사망한 이용자의 개인정보 보호
  10. 문의하기
  11. 정책 업데이트 방법
  12. 분쟁 해결
  13. 정의

1. 소개

  1. 본 Transly 개인정보처리방침(이하 "본 방침")은 Transly 및/또는 그 정당한 파트너가 제3자 웹사이트 및 애플리케이션에 제공하는 모든 클라이언트 애플리케이션, 공식 웹사이트, 소프트웨어 개발 키트(SDK) 및 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)에 적용됩니다. 해당 제품/서비스를 사용하는 단말 기기에는 PC, 태블릿, 휴대폰, TV, 셋톱박스, 웨어러블 기기, 차량용 태블릿 기기, 스마트 스피커 기기 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

    특별 안내: Transly의 제품/서비스 종류가 다양하고 제공하는 콘텐츠가 상이하므로, 본 방침은 Transly의 모든 서비스에 적용되는 일반 개인정보처리방침입니다. 특정 제품/서비스에 대해서는 별도의 개인정보처리방침이 마련될 수 있습니다. 해당 제품/서비스를 이용하기 전에 특정 개인정보처리방침의 전체 내용을 충분히 읽고 동의하셔야 합니다.

  2. Transly의 제품/서비스를 이용하기 전에 본 방침의 전체 내용을 꼼꼼히 읽고 충분히 이해하시기 바랍니다. Transly의 제품/서비스를 이용하거나 계속 이용함으로써 귀하는 본 방침에 따라 귀하의 관련 정보를 이용하고 처리하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

  3. 법적 요구사항 또는 사업 조정에 따라 본 방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 본 방침이 변경될 경우, 버전 업데이트 후 공지, 푸시 알림, 메시지 또는 기타 방법을 통해 업데이트된 내용을 알려드립니다.

  4. 귀하가 변경 사항을 확인하고 동의한 후에만 업데이트된 Transly 개인정보처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 처리, 보관한다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 귀하는 업데이트된 방침을 거부할 권리가 있으나, 거부할 경우 Transly의 관련 서비스 및 기능을 이용하거나 계속 이용하지 못할 수 있으며, 의도한 서비스 결과를 달성하지 못할 수도 있습니다.

2. 회사 소개

  1. Transly는 Qingdao Vector Lightyear Co., Ltd.(이하 "Vector Lightyear")와 그 계열사(총칭하여 "저희" 또는 "당사")를 의미합니다.

  2. 계열사란 현재 또는 장래에 Vector Lightyear를 지배하거나, Vector Lightyear에 의해 지배되거나, Vector Lightyear와 공동 지배 하에 있는 기업 또는 기관을 의미합니다. 지배란 소유권, 의결권 주식, 계약, 실질적인 운영 관계 또는 법적으로 인정된 기타 수단을 통해 피지배 법인의 경영/운영에 직접적 또는 간접적으로 영향을 미칠 수 있는 능력을 의미합니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용 방법

  1. Transly는 법령 및 적법성, 합법성, 필요성의 원칙에 따라, 귀하가 서비스 이용 중 적극적으로 제공하거나 제품/서비스 제공을 위해 생성된 개인정보를 수집하고 이용합니다. 본 방침에 명시되지 않은 목적으로 개인정보를 이용하거나, 특정 목적을 위해 수집된 정보를 다른 목적으로 이용하고자 할 경우, 이용 전에 합리적인 방법으로 적시에 귀하에게 알리고 다시 동의를 구합니다.

  2. 수집 및 이용하는 개인정보의 유형은 두 가지 범주로 나뉩니다:

    1. 첫 번째 범주: 제품/서비스의 핵심 기능에 필수적인 정보. 이 정보는 제품/서비스의 정상적인 운영에 필요하며, 수집에 대한 동의가 반드시 필요합니다. 제공을 거부하시면 제품/서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.
    2. 두 번째 범주: 부가 기능에 필요할 수 있는 정보. 이 정보는 핵심 기능에 필수적이지 않으며, 수집 여부를 선택하실 수 있습니다. 제공을 거부하시면 부가 기능이 구현되지 않거나 의도한 효과를 달성하지 못할 수 있으나, 핵심 기능의 정상적인 이용에는 영향을 미치지 않습니다.
  3. 이메일 또는 피드백 채널을 통해 개인정보 수집 및 이용 방법에 대해 구체적으로 문의하실 수 있습니다.

  4. 일반적으로 다음과 같은 상황에서 개인정보를 수집하고 이용합니다:

4.1 계정 등록 및 로그인

(1) Transly 계정을 등록/로그인할 때에는 안내에 따라 일련의 등록/로그인 절차를 완료해야 합니다. 이 과정에서 다음 정보를 제공해야 합니다: 휴대폰 번호(신원 확인을 위한 인증 코드 수신에 사용되는 민감한 개인정보). Transly 계정을 성공적으로 등록/로그인하고 핵심 기능을 이용하려면 정확하고 진실된 정보를 제공해야 합니다. 핵심 기능에 필요한 위 정보 제공을 거부하시면 해당 핵심 기능을 제공할 수 없습니다.

(2) 귀하의 휴대폰 번호에 대한 인증 코드 확인 결과는 민감한 개인정보로 간주됩니다. 저희는 관련 법적 요건에 따라 이 정보를 수집합니다. 제공을 거부하시면 계정 등록/로그인이나 관련 기능 이용이 불가능할 수 있습니다. 제공 여부를 결정하기 전에 신중히 고려해 주시기 바랍니다.

4.2 고객 서비스

귀하가 Transly에 불만 사항, 이의 제기 또는 문의를 접수하는 경우, 귀하의 계정 및 시스템 보안을 보장하기 위해 계정 정보 제공을 요청하고 이전에 제공한 개인정보와 대조하여 신원을 확인할 수 있습니다. 또한 원활한 소통 또는 문제 해결을 위해 다음의 민감한 개인정보를 제공해 주실 것을 요청할 수 있습니다: 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 기타 연락처 정보 및 도시/지역 정보. 또한 귀하의 요청과 관련된 통신 기록(텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 또는 통화 기록 포함) 및 기타 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 사실 조사 및 문제 해결을 돕기 위해 수집됩니다. 위 정보 제공을 거부하시면 불만 사항, 이의 제기 또는 문의에 대한 적시 피드백을 제공하지 못할 수 있습니다.

4.3 결제

Transly에서 멤버십 서비스를 구독하거나, 제품/서비스를 주문하거나, 기타 결제 활동을 하는 경우 결제 기능을 이용하게 됩니다. 귀하의 계정 및 자금 보안과 결제 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 보장하고, 통신 및 온라인 사기 방지 등의 법적 의무를 이행하기 위해, 필요한 기기 정보(예: IP 주소)를 수집하여 귀하가 선택한 제3자 결제 채널에 제공할 수 있습니다. 위 정보는 상품 및/또는 서비스 구매 기능 제공에 필수적입니다. 이 정보만으로는 귀하의 개인 금융 정보를 획득하거나 특정 개인의 신원을 식별할 수 없습니다.

4.4 오디오/비디오, 스크린샷 및 이미지 캐싱

모바일 기기로 제품에 로그인하여 오디오/비디오 캐싱, 스크린샷 캐싱 또는 이미지 저장 기능을 이용하는 경우, 기기의 저장 권한을 요청할 수 있습니다. 이 권한 제공을 거부하시면 해당 기능을 이용할 수 없으나, 다른 제품/서비스 기능의 정상적인 이용에는 영향을 미치지 않습니다. 기기의 관련 설정 페이지를 통해 언제든지 이 권한을 활성화/비활성화할 수 있습니다. 권한 활성화는 해당 개인정보에 접근, 획득, 수집 및 이용하는 것에 대한 동의를 의미합니다. 동의를 철회하면 더 이상 이 정보를 수집하거나 해당 서비스를 제공하지 않습니다. 다만, 법적 규정에 따라 개인정보를 삭제하지 않는 한, 동의 철회는 이전 동의에 기반한 개인정보 처리 또는 보관에 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 명시적으로 동의하지 않는 한, 앱 버전 업데이트 후 이전에 설정한 권한 설정을 변경하지 않습니다.

4.5 제3자 광고

앱 내 기능을 이용할 때 제3자 광고를 접할 수 있음을 이해하고 인정합니다. Transly 소프트웨어는 MAC 주소, Android ID, 자이로스코프 센서, 가속도계 센서, 소프트웨어 설치 목록 등의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

당사 애플리케이션은 Pangle, Douyin Engine, Guangdiantong, Youlianghui, Tencent Advertising 등 제3자 광고 SDK를 통합하고 있습니다. 이러한 SDK는 광고 게재 및 맞춤형 광고를 위해 광고 식별자(예: Ad ID 또는 IDFA)를 포함한 광고 관련 정보를 수집할 수 있습니다.

제3자 광고는 광고 게재 및 사기 방지 목적으로 지리적 위치 정보를 획득할 수 있습니다. 귀하가 앱에 위치 권한을 부여한 경우, 제3자 광고는 광고 타겟팅 및 사기 방지를 위해 위치 정보에 접근할 수 있으며, 위치 권한이 부여되지 않은 경우 제3자 광고는 위치 권한 또는 정보를 적극적으로 획득하지 않습니다. 기기 ID: 광고 추적 권한이 부여된 경우, 제3자 광고는 광고 귀속 및 추적을 위해 IDFA를 획득할 수 있습니다. 충돌 데이터: 제3자 광고는 코드 결함 최적화를 위해 Pangle SDK로 인한 충돌 정보를 수집합니다. 성능 데이터: 제3자 광고는 SDK 성능 최적화를 위해 SDK 운영 중 광고 식별자(예: Ad ID 또는 IDFA)를 포함한 성능 데이터를 수집합니다. Wi-Fi 정보(SSID(서비스 집합 식별자) 및 BSSID(기본 서비스 집합 식별자) 포함)는 네트워크 상태 파악을 위해 수집됩니다. 저희는 귀하의 개인정보를 보호하고 무단 접근, 이용 또는 공개를 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 시행하고 있습니다.

앱에 통합된 [Pangle, Douyin Engine] SDK는 Wi-Fi 정보를 개인정보로서 수집합니다.

5. 개인정보를 수집 및 이용할 수 있는 기타 상황

5.1 악성 프로그램 방지 및 제품/서비스의 정상 운영 보장

애플리케이션의 전반적인 운영 및 이용 현황을 파악하기 위해 실행 중인 프로세스 정보를 수집(백그라운드 포함)할 수 있습니다. 개별 프로세스 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 이러한 비개인정보를 다른 정보와 결합하여 특정 개인을 식별하거나 개인정보와 함께 사용하는 경우, 해당 비개인정보는 결합 이용 기간 동안 개인정보로 취급됩니다. 귀하의 동의를 얻거나 법령에 달리 규정된 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 익명화 또는 비식별화합니다.

5.2 기타 합리적이고 필요한 목적

본 방침에서 다루지 않는 개인정보 수집이 필요한 제품/서비스가 있거나, 명시된 목적 또는 합리적으로 관련된 범위를 초과하여 수집된 개인정보를 이용하는 경우, 개인정보를 수집하고 이용하기 전에 본 방침 업데이트, 페이지 안내, 팝업, 앱 내 메시지, 웹사이트 공지 또는 기타 접근 가능한 방법을 통해 귀하에게 알려드립니다. 또한 귀하에게 자율적으로 동의할 옵션을 제공하며, 명시적 동의를 얻은 후에만 정보를 수집하고 이용합니다.

5.3 법에 따라 동의가 면제되는 상황

다음의 경우에는 귀하의 동의 없이 개인정보를 수집하고 이용할 수 있음을 이해하고 동의합니다:

(1) 귀하와 체결한 계약의 이행에 필요한 경우; (2) 국가 안보, 국방, 형사 수사, 기소, 재판 또는 판결 집행과 직접적으로 관련된 법정 의무 또는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 경우; (3) 공중 보건 비상 사태에 대응하거나 비상 시 개인의 생명, 건강 또는 재산 안전을 보호하는 데 필요한 경우; (4) 보도 또는 여론 감독과 같은 공익 활동을 위해 합리적인 범위 내에서 개인정보를 처리하는 경우; (5) 귀하가 자발적으로 공개하거나 합법적으로 공개된 개인정보를 합리적인 범위 내에서 처리하는 경우; (6) 법령에 규정된 기타 상황.

4. 개인정보의 공유, 이전 및 공개 방법

1. 공유

일반적으로 저희는 귀하의 개인정보를 어떠한 기업, 조직 또는 개인과도 공유하지 않습니다. 다만, 더 나은 고품질의 제품/서비스를 제공하기 위해, 적법성, 필요성 및 명확한 목적의 원칙 하에 관련 법률을 준수하면서 특정 개인정보를 제3자 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 경우, 파트너가 당사의 지시, 본 방침 및 기타 관련 기밀 유지 및 보안 조치에 따라 귀하의 개인정보를 처리하도록 요구하는 엄격한 기밀 유지 계약을 체결합니다. 파트너가 서비스 제공에 필요한 개인정보 수집을 거부하시면 당사 플랫폼에서 해당 제3자 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 일반적으로 파트너는 다음 범주를 포함합니다:

1.1 제품/서비스를 지원하는 서비스 제공업체

예를 들어, 결제 서비스를 제공하는 결제 기관, 배송 서비스를 제공하는 제3자 기업, 콘텐츠 배포 서비스 제공업체(Transly 오픈 플랫폼에서 귀하가 승인한 개발자 등), 실명 인증 기능을 제공하는 인증 기관 및 기타 서비스 제공업체가 포함됩니다. 저희는 제품/서비스의 기능을 구현하기 위한 목적에서만 정보를 공유합니다.

1.2 제3자 SDK 서비스 제공업체

당사 제품에는 제3자 SDK 또는 유사 애플리케이션이 포함될 수 있습니다. 귀하가 당사 플랫폼에서 제3자 제공 서비스를 이용하는 경우, 해당 제3자가 귀하의 정보를 직접 수집하고 처리(예: 임베디드 코드, 플러그인 등을 통해)할 수 있음에 동의합니다. 당사 제품에 현재 포함된 제3자 SDK 서비스에 대한 자세한 내용은 Transly 제3자 협력 디렉터리를 참조하시기 바랍니다. 이러한 서비스 제공업체의 정보 수집 및 처리는 본 방침이 아닌 그들 자신의 개인정보처리방침에 의해 규율됩니다. 귀하의 정보 보안을 최대화하기 위해 제3자 SDK 서비스를 이용하기 전에 해당 개인정보처리방침을 검토하시기 바랍니다. 귀하의 합법적인 권익을 보호하기 위해, 이러한 SDK 또는 유사 애플리케이션과 관련된 위험을 발견하시면 즉시 관련 작업을 중단하고 저희에게 연락하시기 바랍니다.

2. 이전

귀하의 명시적 동의 없이 귀하의 개인정보를 어떠한 기업, 조직 또는 개인에게도 이전하지 않습니다. 합병, 인수 또는 파산 청산으로 인해 개인정보 이전이 필요한 경우, 수신자의 이름 또는 신원을 귀하에게 알리고 수신자가 계속해서 본 방침의 구속을 받도록 요구합니다. 수신자가 본 방침에서 합의된 개인정보 처리 목적 또는 방법을 변경하는 경우, 귀하의 동의를 다시 구하도록 요구합니다.

3. 공개

법령에 의해 요구되거나 귀하의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고, 귀하가 직접 공개하지 않았거나 합법적으로 공개되지 않은 개인정보를 공개하지 않습니다. 귀하의 개인정보를 공개할 필요가 있는 경우, 사전에 개인정보 보호 영향 평가를 실시하고 업계 표준에 부합하는 보안 조치 및 방법을 채택하여 귀하의 개인정보 보안을 보호합니다.

4. 개인정보 공유, 이전 또는 공개의 예외

관련 법령에 따라 다음의 경우에는 귀하의 사전 동의 없이 개인정보를 공유, 이전 또는 공개할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다:

4.1 귀하와 체결한 계약의 이행에 필요한 경우; 4.2 국가 안보, 국방, 형사 수사, 기소, 재판 또는 판결 집행과 직접적으로 관련된 법정 의무 또는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 경우; 4.3 공중 보건 비상 사태에 대응하거나 비상 시 개인의 생명, 건강 또는 재산 안전을 보호하는 데 필요한 경우; 4.4 보도 또는 여론 감독과 같은 공익 활동을 위해 합리적인 범위 내에서 개인정보를 처리하는 경우; 4.5 귀하가 자발적으로 공개하거나 합법적으로 공개된 개인정보를 합리적인 범위 내에서 처리하는 경우; 4.6 법령에 규정된 기타 상황.

5. 개인정보 관리에 관한 귀하의 권리

저희는 개인정보에 대한 귀하의 우려를 이해하며, 귀하가 개인정보에 대한 접근, 수정, 삭제 및 동의 철회 권리를 보장하여 개인정보 보호 및 보안을 완전히 지킬 수 있도록 최선을 다합니다. 귀하의 권리에는 다음이 포함됩니다:

계정 삭제:

온라인 신청, 고객 서비스 또는 저희가 공개적으로 공개한 기타 방법을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정이 삭제되면:

  • 해당 계정으로 더 이상 제품 및 서비스에 로그인하거나 이용할 수 없게 됩니다.
  • Transly 및 관련 제품/서비스 이용 중 생성된 것을 포함하여 계정과 관련된 미사용 권리 및 향후 만료 혜택이 모두 소멸됩니다.
  • 계정과 관련된 콘텐츠, 정보, 데이터 및 기록이 삭제되거나 익명화됩니다(중화인민공화국 사이버보안법에 따라 네트워크 운영 로그를 최소 6개월 보관해야 하는 것처럼 법령 또는 규제 기관이 달리 요구하는 경우는 제외).
  • Transly 계정이 삭제되면 복구할 수 없습니다.

신중하게 고려한 후 Transly 계정을 삭제하기로 결정하셨다면, 제품/서비스의 관련 기능 설정 페이지를 통하거나 제공된 지침에 따라 삭제 요청을 제출할 수 있습니다. Transly 앱의 삭제 경로는 "사용자—설정—계정 삭제"입니다.

개인정보 관리 중 궁금한 사항이 있으시면 본 방침 제10조 "문의하기"에 기재된 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다.

6. 쿠키 및 유사 기술의 사용

  1. 제품/서비스 이용 시, 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 브라우징 습관, 브라우징 정보, 로그인 정보를 포함한 특정 개인정보를 수집할 수 있습니다. 쿠키 및 유사 기술은 다음 목적으로 사용됩니다:

    • 제품/서비스의 정상적인 운영 보장;
    • 반복적인 작업(예: 등록, 로그인) 간소화;
    • 이용 기록에 대한 접근 편의 제공;
    • 귀하의 정보 및 계정 보안 보호;
    • 제품/서비스 개선.
  2. 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 관련 정보를 수집하고 처리하는 것을 거부하시는 경우, 브라우저 설정(브라우저가 지원하는 경우)을 통해 쿠키 및/또는 유사 기술을 관리하거나 부분적 또는 완전히 거부하거나, 컴퓨터, 모바일 기기 또는 기타 기기에 이미 저장된 쿠키 및/또는 유사 기술을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 저희가 귀하의 개인정보 전부 또는 일부를 추적하지 못하게 됩니다. 브라우저 설정 변경 방법에 대한 자세한 안내는 브라우저의 관련 설정 페이지를 참조하시기 바랍니다.

일부 제품/서비스는 쿠키 또는 유사 기술에 의존하여 작동합니다. 거부하거나 삭제하시면 관련 제품/서비스를 정상적으로 이용하지 못하거나 최적의 서비스 경험을 달성하지 못할 수 있습니다. 이는 귀하의 정보 및 계정 보안 보호에도 어느 정도 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 개인정보의 보관 및 보호

1. 정보 보관

1.1 보관 위치

법령에 따라, 중화인민공화국 영토 내에서 수집된 귀하의 개인정보만 보관합니다. 현재 해외에 개인정보를 보관하거나 해외 기관에 제공하는 경우는 없습니다. 국경 간 데이터 전송이 필요해지는 경우, 사전에 명시적으로 귀하에게 알리고(데이터 이전 목적, 수신자, 이용 방법 및 범위, 이용 내용, 보안 조치, 잠재적 보안 위험 포함) 귀하의 동의를 구합니다. 또한 데이터 수신자가 귀하의 개인정보를 보호하기에 충분한 데이터 보호 역량을 갖추고 있는지 확인합니다.

1.2 보관 기간

제품/서비스의 목적을 달성하는 데 필요한 최소한의 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 예를 들어, 등록 및 멤버십 기능을 이용하는 경우, 서비스를 정상적으로 제공하고 계정 및 시스템 보안을 보장하기 위해 해당 기능 이용 기간 동안 휴대폰 번호를 수집하고 보관해야 합니다. 또한 관련 법률이 요구하는 기간 동안 관련 정보를 보관할 수 있습니다(예: 전자상거래법은 상품, 서비스 및 거래 정보를 거래 완료일로부터 최소 3년간 보관하도록 규정하고 있습니다).

1.3 위의 보관 기간이 만료된 후에는 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.

2. 정보 보호

2.1 보안 약속

귀하의 개인정보 보안은 저희에게 가장 중요한 사항입니다. 관련 법령을 엄격히 준수하고 업계에서 인정하는 합리적이고 실행 가능한 조치를 채택하여 귀하의 개인정보를 보호하며, 무단 접근, 공개, 이용 또는 수정 및 정보 손상이나 손실을 방지합니다.

2.2 보안 기술 조치

귀하가 제공한 개인정보를 보호하고 데이터에 대한 무단 접근, 공개, 이용, 수정, 손상 또는 손실을 방지하기 위해 업계 표준 보안 조치를 사용합니다. 예를 들어, 데이터 보호를 위해 SSL 암호화를 사용합니다.

2.3 관리 시스템

접근 제어 메커니즘을 수립하여 권한이 있는 직원만 개인정보에 접근할 수 있도록 합니다. 정기적으로 보안 및 개인정보 보호 교육을 실시하여 직원들이 개인정보 보호의 중요성을 인식하도록 합니다. 개인정보 보안 사고가 발생한 경우, 법적 요건에 따라 적시에 귀하에게 사고의 기본 내용 및 잠재적 영향, 저희가 취했거나 취할 조치, 위험을 완화하고 줄이기 위한 제안, 귀하를 위한 개선 조치를 알려드립니다. 즉시 비상 계획을 가동하여 피해를 최소화하고 전화, 푸시 알림 또는 기타 방법을 통해 사고 세부 내용을 알려드립니다.

보안 안내: 위의 합리적이고 효과적인 조치를 시행하고 관련 법률이 요구하는 기준을 준수하더라도, 기술적 한계와 잠재적 악의적 행위로 인해 항상 100%의 정보 보안을 보장할 수 없음을 이해해 주시기 바랍니다. 그러나 귀하가 저희에게 제공한 개인정보를 보호하기 위해 최선의 보안 조치를 취하도록 노력하겠습니다.

귀하는 저희 서비스에 접근하는 데 사용되는 시스템 및 통신 네트워크가 저희의 통제 범위를 벗어난 보안 문제를 겪을 수 있음을 인정하고 이해합니다. 따라서 계정 비밀번호 또는 관련 개인정보를 타인에게 공개하지 않는 것을 포함하여 개인정보를 보호하기 위한 적극적인 조치를 취하시기를 강력히 권장합니다.

Transly를 떠나 제3자가 제공하는 페이지를 방문하거나 제품/서비스를 이용하는 경우, 귀하의 로그인, 브라우징 또는 해당 제품/서비스 이용이 Transly의 링크나 안내를 통한 것인지에 관계없이, 귀하가 해당 제3자에게 제출하는 개인정보를 보호할 능력이나 직접적인 의무가 없습니다. 다만, 제3자 제품 또는 서비스에 접근하려 할 때 귀하의 개인정보를 더 잘 보호할 수 있도록 알려드립니다.

8. 미성년자 개인정보 보호

  1. 미성년자는 제품/서비스를 이용하기 전에 보호자의 동의를 받아야 합니다. 귀하가 미성년자인 경우, 보호자의 감독 및 지도 하에 보호자와 함께 본 방침을 읽고 보호자의 명시적 동의 및 지도에 따라서만 제품/서비스를 이용하거나 개인정보를 제출해야 합니다. 저희는 국가 법령에 따라 미성년자의 개인정보를 보호하며, 법률에 의해 허용되거나, 보호자의 명시적 동의가 있거나, 미성년자의 권익 보호를 위해 필요한 경우에만 해당 정보를 수집, 이용 또는 공개합니다.

  2. 귀하가 미성년자의 보호자이고 해당 미성년자의 개인정보에 관한 질문이 있으신 경우, 본 방침 제10조 "문의하기"에 기재된 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다. 검증 가능한 보호자 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집했다는 사실을 발견한 경우, 해당 데이터를 최대한 빨리 삭제합니다.

9. 사망한 이용자의 개인정보 보호

  1. Transly는 개인정보보호법의 관련 규정에 따라 사망한 이용자의 개인정보를 보호합니다. Transly 이용자(자연인에 한함)가 사망한 후, 사망한 이용자가 생전에 다른 약정을 하지 않은 한, 그 가까운 친족은 본 방침 제10조 "문의하기"에 기재된 연락처를 통해 저희에게 연락하여 자신의 합법적이고 적법한 이익을 위해 사망한 이용자의 개인정보에 대한 접근, 복사, 수정 또는 삭제 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  2. 귀하는 사망한 이용자의 개인정보 권리를 완전히 보호하기 위해, 이러한 권리를 행사하고자 신청하는 가까운 친족은 Transly가 지정한 절차 또는 고객 서비스 지시에 따라 사망한 이용자의 신분증, 사망 증명서, 신청자의 신분증, 신청자와 사망자 간의 가족 관계 증명 서류를 제출하고 행사하려는 권리의 종류와 목적을 명시해야 함을 이해하고 확인합니다.

10. 문의하기

귀하의 개인정보를 더욱 잘 보호하기 위해 전담 사이버 보안 및 개인정보 보호 부서를 설치하고 있습니다. Transly 이용 중 본 방침 또는 개인정보에 관한 질문이나 제안이 있으신 경우, 다음 방법으로 문의해 주시면 일반적으로 15일 이내에 답변해 드립니다:

연락 이메일: service@vectorlightyear.com

저희의 답변에 불만족스러우신 경우, 특히 저희의 개인정보 처리 방식이 귀하의 합법적인 권익을 침해했다고 판단하시고 저희가 만족스러운 답변을 제공하지 않거나 피드백 후 개선을 거부한 경우, 관련 규제 기관에 불만을 제기하거나 신고하실 수 있습니다.

또한 다음과 같은 개인정보 관련 상황에서는 귀하의 요청에 응답할 수 없음을 이해하고 인정하시기 바랍니다:

  1. 국가 안보 또는 국방 보안과 관련된 사항;
  2. 공공 안전, 공중 보건 또는 중대한 공익과 관련된 사항;
  3. 형사 수사, 기소 또는 재판과 관련된 사항;
  4. 귀하의 주관적 악의 또는 권리 남용에 대한 충분한 증거가 있는 경우;
  5. 귀하의 요청에 응답하는 것이 귀하 또는 다른 개인이나 조직의 합법적인 권익에 심각한 피해를 야기하는 경우;
  6. 영업 비밀과 관련된 사항;
  7. 법령에 규정된 기타 상황.

11. 정책 업데이트 방법

  1. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 제품 업데이트 및 관련 법적 요건에 따라 본 방침의 조항을 업데이트할 수 있습니다. 이러한 업데이트는 본 방침의 불가분의 일부를 구성합니다. 귀하의 명시적 동의 없이 본 방침에 따른 귀하의 권리를 축소하지 않습니다. 업데이트된 방침이 시행되기 전에 공지, 푸시 메시지 또는 기타 방법을 통해 귀하에게 알려드립니다. 이러한 업데이트가 본 방침에 따른 귀하의 권리를 실질적으로 축소하거나 크게 변경하는 경우, 귀하의 명시적 동의를 다시 구합니다.

  2. 중대한 변경에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다: 2.1 개인정보 처리 목적, 처리되는 개인정보의 종류 또는 이용 방법 등 서비스 모델의 주요 변경; 2.2 사업 조정, 파산 또는 합병으로 인한 소유권 변경 등 소유권 구조 또는 조직 체계의 중요한 변경; 2.3 개인정보 공유, 이전 또는 공개의 주요 수신자 변경; 2.4 개인정보 처리에 참여할 귀하의 권리 또는 그 행사 방법의 중요한 변경; 2.5 개인정보 보안 담당 부서, 연락처 정보 또는 불만 채널 변경; 2.6 개인정보 보호 영향 평가가 높은 위험을 나타내는 경우.

12. 분쟁 해결

  1. 본 방침의 해석 및 분쟁 해결은 중화인민공화국 대륙의 법률에 의해 규율됩니다. 본 방침 또는 귀하의 개인정보 처리와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에 대해 귀하는 심천 중재 위원회에 중재를 제출하는 것에 동의합니다. 중재 결정은 최종적이며 양 당사자에게 법적 구속력을 가집니다.

  2. 저희의 개인정보 처리가 귀하의 합법적인 권익을 침해했다고 판단하시는 경우, 관련 정부 기관에 신고하는 방법을 선택하실 수도 있습니다.

  3. 본 방침의 제목은 편의 및 가독성을 위한 것으로, 본문의 어떠한 조항의 의미 또는 해석에도 영향을 미치지 않습니다.

13. 정의

달리 명시되지 않는 한, 본 방침에서 사용되는 용어는 일반적으로 다음과 같이 정의됩니다:

  1. 개인정보 (개인정보보호법에서 인용): 특정 자연인을 식별했거나 식별할 수 있는 자와 관련하여 전자적 또는 기타 방법으로 기록된 각종 정보. 익명화된 정보는 제외됩니다.

  2. 민감한 개인정보 (개인정보보호법에서 인용): 유출되거나 불법적으로 이용될 경우 자연인의 존엄성, 신체 안전 또는 재산 안전에 쉽게 피해를 줄 수 있는 개인정보로서, 생체 인식 정보, 종교적 신념, 특정 신분, 의료 및 건강 정보, 금융 계좌, 위치 추적 정보 및 14세 미만 미성년자의 개인정보 등이 포함됩니다.

  3. 기기 정보: 일반적으로 기기명, 기기 모델, 하드웨어 일련번호, MAC 주소, 기기 식별 정보(IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID 또는 기기 파라미터 및 시스템 정보의 조합으로 형성된 기타 기기 식별자), 설치된 모바일 애플리케이션 목록, 운영 체제 및 애플리케이션 버전, 언어 설정, 해상도, 서비스 제공업체 네트워크 ID(PLMN), IP 주소, 브라우저 유형 등의 소프트웨어 및 하드웨어 특성 정보를 포함합니다.

  4. SSL: SSL(보안 소켓 레이어)은 전송 통신 프로토콜(TCP/IP)에서 구현되는 보안 프로토콜입니다. SSL은 다양한 유형의 네트워크를 지원하며, 공개 키 및 대칭 키 기술을 통해 정보 기밀성을 보장하는 세 가지 기본 보안 서비스를 제공합니다.

  5. 쿠키: 쿠키는 귀하가 웹사이트 또는 기타 온라인 콘텐츠에 로그인하거나 이용할 때 귀하의 컴퓨터, 모바일 기기 또는 기타 기기에 전송되어 저장되는(일반적으로 암호화된) 문자열을 포함하는 작은 파일입니다. 쿠키와 유사한 기술은 웹 비콘, 프록시, 임베디드 스크립트 등 유사한 목적으로 사용되는 기타 기술을 의미합니다.

  6. 익명화: 개인정보를 기술적으로 처리하여 개인을 식별하거나 연관시킬 수 없게 하고, 처리된 정보를 복원할 수 없도록 하는 과정입니다.

  7. 비식별화: 추가 정보 없이는 개인을 식별하거나 연관시킬 수 없도록 개인정보를 기술적으로 처리하는 과정입니다.