隱私權政策

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最後更新日期:2025年3月29日 生效日期:2025年3月29日

為更好地保護您的個人資訊,我們建議您仔細閱讀更新後的 Transly 隱私權政策,尤其是粗體標示的條款。如您對本隱私權政策有任何異議或疑問,可透過本 Transly 隱私權政策第10條「聯絡我們」中所提供的聯絡方式與我們聯繫。

Transly 隱私權政策目錄

  1. 簡介
  2. 關於我們
  3. 我們如何收集與使用您的個人資訊
  4. 我們如何共享、轉讓及公開披露您的個人資訊
  5. 您管理個人資訊的權利
  6. Cookie 及類似技術的使用
  7. 您個人資訊的儲存與保護
  8. 未成年人個人資訊的保護
  9. 已故用戶個人資訊的保護
  10. 聯絡我們
  11. 本政策的更新方式
  12. 爭議解決
  13. 定義

1. 簡介

  1. 本 Transly 隱私權政策(以下簡稱「本隱私權政策」)適用於 Transly 及/或其合法合作夥伴提供給第三方網站及應用程式使用的所有客戶端應用程式、官方網站、軟體開發套件(SDK)及應用程式介面(API)。這些產品/服務所適用的終端設備包括但不限於個人電腦、平板電腦、手機、電視、機上盒、穿戴式裝置、車載平板設備、智慧音箱等。

    特別提示:由於 Transly 產品/服務種類繁多,以及向您提供的內容有所差異,本隱私權政策作為適用於 Transly 所有產品/服務的一般性隱私政策。針對特定產品/服務,Transly 亦會另行制定專屬隱私政策。您應在使用該特定產品/服務前充分閱讀並同意該專屬隱私政策的全部內容。

  2. 在使用 Transly 任何產品/服務前,請仔細閱讀並充分理解本隱私權政策的全部內容。您使用或繼續使用 Transly 產品/服務,即表示您同意我們依據本隱私權政策使用及處理您的相關資訊。

  3. 我們可能依據法律要求或業務調整不時修訂本隱私權政策。當本隱私權政策發生變更時,我們將在版本更新後透過顯著公告、推播通知、訊息或其他方式通知您更新後的內容。

  4. 請理解,我們僅在您確認並同意變更後,才會依據更新後的 Transly 隱私權政策收集、使用、處理及儲存您的個人資訊。您有權拒絕更新後的隱私權政策,但請注意,若您拒絕,您可能無法使用或繼續完整使用 Transly 相關服務及功能,或我們可能無法達到預期的服務效果。

2. 關於我們

  1. Transly 係指 Qingdao Vector Lightyear Co., Ltd.(以下簡稱「Vector Lightyear」)及其關聯公司(合稱「我們」)。

  2. 關聯公司係指目前或未來控制 Vector Lightyear、受 Vector Lightyear 控制,或與 Vector Lightyear 共同受控制的公司或機構。控制係指透過所有權、投票股份、合約、實際經營關係或其他法律認可之方式,直接或間接影響被控制實體的管理/營運的能力。

3. 我們如何收集與使用您的個人資訊

  1. Transly 依據法律法規及合法、正當、必要之原則,收集並使用您在使用我們服務過程中主動提供,或因我們產品/服務需求而產生的個人資訊。若我們擬將您的個人資訊用於本隱私權政策未載明的目的,或將為特定目的而收集的資訊用於其他用途,我們將及時以合理方式告知您,並在使用前再次取得您的同意。

  2. 我們收集與使用的個人資訊分為兩類:

    1. 第一類:產品/服務核心業務功能所必需的資訊。此類資訊是產品/服務正常運作所必要的,您必須授權我們收集。若您拒絕提供,您將無法正常使用我們的產品/服務。
    2. 第二類:附加業務功能可能需要的資訊。此類資訊非核心業務功能所必需,您可自行決定是否授權我們收集。若您拒絕提供,附加業務功能可能無法實現或達到預期效果,但不影響您正常使用核心業務功能。
  3. 您可透過電子郵件或意見回饋管道,具體查詢我們收集與使用您個人資訊的方式。

  4. 一般情況下,我們在以下場景中收集並使用您的個人資訊:

4.1 帳號註冊與登入

(1) 當您註冊/登入 Transly 帳號時,您須按照我們的指示完成一系列註冊/登入程序。在此過程中,您需提供以下資訊:手機號碼(用於接收驗證碼以驗證您身份的敏感個人資訊)。您必須提供準確、真實的資訊,才能成功註冊/登入 Transly 帳號並使用我們產品/服務的核心功能。若您選擇不提供 Transly 產品核心功能所需的上述資訊,我們將無法向您提供該等核心功能。

(2) 請理解,您手機號碼的驗證碼比對結果屬於敏感個人資訊。我們依據相關法律要求收集此資訊。若您拒絕提供,您可能無法註冊/登入帳號或使用相關產品功能。請在決定是否提供前仔細考量。

4.2 客戶服務

當您向 Transly 提出投訴、申訴或查詢時,為確保您帳號及系統的安全,我們可能要求您提供帳號資訊,並將其與您先前提供的個人資訊進行核對以確認您的身份。此外,為便於溝通或協助解決您的問題,我們可能還需要您提供以下敏感個人資訊:姓名、手機號碼、電子郵件地址、其他聯絡資訊及城市/地區資訊。我們可能還會收集通訊記錄(包括文字、圖片、音訊、影片或通話記錄)及與您請求相關的其他必要資訊。我們收集此類資訊是為了查明事實並協助解決您的問題。若您拒絕提供上述資訊,我們可能無法及時回應您的投訴、申訴或查詢。

4.3 付款

當您在 Transly 訂閱會員服務、訂購產品/服務或進行其他付款活動時,您將使用付款功能。為確保您帳號及資金的安全,以及付款服務的安全穩定運作,並履行打擊電信和網路詐騙等法律義務,我們可能收集必要的設備資訊(例如 IP 位址)並提供給您選擇的第三方支付管道。上述資訊是提供商品及/或服務購買功能所必需的。我們無法僅依據此資訊取得您的個人財務資訊,亦無法識別特定個人的身份。

4.4 音訊/影片、截圖及圖片快取

當您使用行動裝置登入我們的產品並使用音訊/影片快取、截圖快取或圖片儲存功能時,我們可能請求您裝置的儲存權限。若您拒絕授予這些權限,您將無法使用這些功能,但不會影響您正常使用其他產品/服務功能。您也可以隨時透過裝置上的相關設定頁面啟用/停用這些權限。啟用這些權限即表示您授權我們存取、取得、收集及使用此類個人資訊。若您撤銷此授權,我們將不再收集此類資訊或提供相應服務。但除非您依法刪除您的個人資訊,否則撤銷授權不影響我們根據您先前授權對您個人資訊的處理或儲存。除非您明確同意,我們在應用程式版本更新後不會更改您先前設定的權限。

4.5 第三方廣告

您理解並確認,當您使用應用程式內功能時,可能會遇到第三方廣告。Transly 軟體可能收集您的個人資訊,例如 MAC 位址、Android ID、陀螺儀感測器、加速度感測器及軟體安裝清單。

我們的應用程式整合了第三方廣告 SDK,包括穿山甲、抖音引擎、廣點通、優量匯及騰訊廣告。這些 SDK 可能收集廣告相關資訊,包括但不限於廣告識別碼(例如 Ad ID 或 IDFA),用於廣告投放及個人化廣告。

第三方廣告可能獲取地理位置資訊,用於廣告投放及反詐騙目的。當您授予應用程式位置權限時,第三方廣告可能存取位置資訊用於廣告定向及反詐騙;當未授予位置權限時,第三方廣告將不會主動獲取位置權限或資訊。設備 ID:當授予廣告追蹤權限時,第三方廣告可能獲取 IDFA 用於廣告歸因和追蹤。崩潰數據:第三方廣告收集由穿山甲 SDK 引起的崩潰資訊以優化程式碼缺陷。效能數據:第三方廣告在 SDK 運行期間收集效能數據,包括廣告識別碼(例如 Ad ID 或 IDFA),以優化 SDK 效能。Wi-Fi 資訊,包括 SSID(服務集識別碼)和 BSSID(基本服務集識別碼),用於識別您的網路狀態。我們已採取合理的安全措施保護您的個人資訊,防止未經授權的存取、使用或披露。

應用程式中整合的【穿山甲、抖音引擎】SDK 會將 Wi-Fi 資訊作為個人資訊收集。

5. 我們可能收集與使用您個人資訊的其他場景

5.1 防範惡意程式並確保我們產品/服務的正常運作

我們可能收集(包括在背景中)有關正在運行之程序的資訊,以了解應用程式的整體運作和使用情況。請理解,單獨的程序資訊本身無法識別特定個人。若我們將此類非個人資訊與其他資訊結合以識別特定個人,或與個人資訊結合使用,則此類非個人資訊在結合使用期間將被視為個人資訊。除非獲得您的授權或法律法規另有規定,我們將對此類個人資訊進行匿名化或去識別化處理。

5.2 其他合理且必要的目的

若需要收集您個人資訊的產品/服務未在本隱私權政策中涵蓋,或我們超出所述目的或合理相關範圍收集個人資訊,我們將在收集和使用您的個人資訊前,透過更新本隱私權政策、頁面提示、彈出視窗、應用程式內訊息、網站公告或其他可存取的方式通知您,並為您提供自主同意的選項,且僅在取得您明確同意後才收集和使用該資訊。

5.3 依法無需獲得同意的情形

您理解並同意,在以下情形下,我們可能無需取得您的授權或同意而收集和使用您的個人資訊:

(1) 為履行與您簽訂的合約或在締約前應您要求採取必要措施時; (2) 為履行法定職責或法律義務時,例如直接涉及國家安全、國防、刑事偵查、起訴、審判或判決執行的事項; (3) 為應對突發公共衛生事件,或在緊急情況下保護個人的生命、健康或財產安全時; (4) 在合理範圍內為新聞報導、輿論監督等公共利益活動處理個人資訊時; (5) 在合理範圍內處理您自願公開或已合法公開之個人資訊時; (6) 法律法規規定的其他情形。

4. 我們如何共享、轉讓及公開披露您的個人資訊

1. 共享

一般情況下,我們不會與任何公司、組織或個人共享您的個人資訊。但為向您提供更優質的產品/服務,我們可能在合法、必要、目的明確的原則下,遵守適用法律,與第三方合作夥伴共享特定個人資訊。在此情況下,我們將與合作夥伴簽訂嚴格的保密協議,要求其依據我們的指示、本隱私權政策及任何其他相關保密和安全措施處理您的個人資訊。若您拒絕允許我們的合作夥伴收集提供其服務所需的個人資訊,您可能無法在我們的平台上使用這些第三方服務。我們的合作夥伴通常包括以下類別:

1.1 支援我們產品/服務的服務提供商

例如提供付款服務的支付機構、提供配送服務的第三方公司、內容分發服務提供商(例如您在 Transly 開放平台上授權的開發者)、提供實名認證功能的驗證機構及其他服務提供商。我們共享資訊的唯一目的是實現我們產品/服務的功能。

1.2 第三方 SDK 服務提供商

我們的產品可能包含第三方 SDK 或類似應用程式。當您在我們的平台上使用第三方提供的服務時,您同意他們可能直接收集和處理您的資訊(例如透過嵌入程式碼、外掛程式等)。有關我們產品中目前包含之第三方 SDK 服務的詳情,請參閱 Transly 第三方合作目錄。這些服務提供商收集和處理資訊的行為受其自身隱私政策的約束,而非本隱私權政策。為最大程度保護您的資訊安全,我們建議您在使用任何第三方 SDK 服務前查閱其隱私政策。為保護您的合法權益,若您發現這些 SDK 或類似應用程式存在風險,建議您立即停止相關操作並及時聯絡我們。

2. 轉讓

未經您明確同意,我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織或個人。在因合併、收購或破產清算而需要轉讓您的個人資訊的情況下,我們將告知您接收方的名稱或身份,並要求接收方繼續受本隱私權政策的約束。若接收方變更本隱私權政策所約定的個人資訊處理目的或方式,我們將要求其再次取得您的同意。

3. 公開披露

除法律法規要求或經您單獨同意外,我們不會公開披露您尚未自行披露或尚未依法披露的個人資訊。若確有必要公開披露您的個人資訊,我們將事先進行個人資訊保護影響評估,並採取符合業界標準的安全措施和方式保護您個人資訊的安全。

4. 共享、轉讓或公開披露您個人資訊的例外情形

請注意,依據適用法律法規,在以下情形下,我們可能無需事先取得您的同意而共享、轉讓或公開披露您的個人資訊:

4.1 為履行與您簽訂的合約或在締約前應您要求採取必要措施時; 4.2 為履行法定職責或法律義務時,例如直接涉及國家安全、國防、刑事偵查、起訴、審判或判決執行的事項; 4.3 為應對突發公共衛生事件,或在緊急情況下保護個人的生命、健康或財產安全時; 4.4 在合理範圍內為新聞報導、輿論監督等公共利益活動處理個人資訊時; 4.5 在合理範圍內處理您自願公開或已合法公開之個人資訊時; 4.6 法律法規規定的其他情形。

5. 您管理個人資訊的權利

我們理解您對個人資訊的關切,並致力於確保您對個人資訊的查閱、更正、刪除及撤回授權等權利,使您能夠充分保護自己的隱私和安全。您的權利包括:

帳號刪除:

您可透過線上申請、客戶服務或我們公開披露的其他方式申請刪除帳號。帳號刪除後:

  • 您將無法再以該帳號登入或使用我們的產品和服務。
  • 與該帳號相關的所有未消耗權益及未來到期利益,包括在 Transly 及其相關產品/服務使用期間產生的權益,將全部清除。
  • 與帳號相關的內容、資訊、數據及記錄將被刪除或匿名化(除法律、法規或監管機構另有要求的情況外,例如依據《中華人民共和國網路安全法》要求至少保留六個月的網路操作日誌)。
  • Transly 帳號一經刪除,將無法恢復。

若您在慎重考慮後決定刪除您的 Transly 帳號,您可透過我們產品/服務的相關功能設定頁面,或按照所提供的指示提交刪除申請。Transly 應用程式的刪除路徑為:「用戶—設定—帳號刪除」。

若您在管理個人資訊時有任何疑問,可使用本隱私權政策第10條「聯絡我們」中提供的聯絡資訊與我們聯繫。

6. Cookie 及類似技術的使用

  1. 當您使用我們的產品/服務時,我們可能使用 Cookie 及類似技術收集特定個人資訊,包括您的瀏覽習慣、瀏覽資訊及登入資訊。Cookie 及類似技術的用途包括:

    • 確保我們產品/服務的正常運作;
    • 簡化重複操作(例如註冊、登入);
    • 便於存取您的使用記錄;
    • 保護您的資訊和帳號安全;
    • 改善我們的產品/服務。
  2. 若您拒絕我們使用 Cookie 及類似技術收集和處理您的相關資訊,您可透過瀏覽器設定(如您的瀏覽器支援)管理、部分或完全拒絕 Cookie 及/或類似技術,或刪除已儲存在您電腦、行動裝置或其他設備上的 Cookie 及/或類似技術。這將阻止我們追蹤您的全部或部分個人資訊。如需瞭解如何更改瀏覽器設定的詳細說明,請參閱您瀏覽器的相關設定頁面。

請理解,我們的部分產品/服務依賴 Cookie 或類似技術才能運作。若您拒絕或刪除它們,您可能無法正常使用我們相關的產品/服務,或無法透過我們的產品/服務獲得最佳服務體驗。這也可能在一定程度上影響您的資訊和帳號安全保護。

7. 您個人資訊的儲存與保護

1. 資訊儲存

1.1 儲存地點

依據法律法規,我們僅在中華人民共和國境內儲存在境內收集的您的個人資訊。目前,不存在我們將您的個人資訊儲存於境外或向境外主體提供的情形。若跨境數據傳輸成為必要,我們將提前明確告知您(包括數據傳輸的目的、接收方、使用方式和範圍、使用內容、安全措施及潛在安全風險)並取得您的同意。我們還將確保數據接收方具備充分的數據保護能力以保障您的個人資訊。

1.2 儲存期限

我們在履行產品/服務目的所需的最短期限內保留您的個人資訊。例如,當您使用我們的註冊和會員功能時,我們需要收集您的手機號碼,並在您使用這些功能的期間保留,以正常提供服務並確保您的帳號和系統的安全。此外,我們可能在適用法律要求的期限內保留您的相關資訊(例如《電子商務法》規定,商品、服務及交易資訊必須自交易完成之日起至少保留三年)。

1.3 上述儲存期限屆滿後,我們將刪除或匿名化您的個人資訊。

2. 資訊保護

2.1 安全承諾

您個人資訊的安全對我們至關重要。我們嚴格遵守相關法律法規,並採取業界認可的合理可行措施保護您的個人資訊,防止未經授權的存取、披露、使用或修改,以及資訊的損毀或遺失。

2.2 安全技術措施

我們採用業界標準的安全措施保護您提供的個人資訊,防止未經授權的存取、公開披露、使用、修改、損毀或遺失。例如,我們採用 SSL 加密保護數據。

2.3 管理制度

我們建立了存取控制機制,確保只有獲得授權的人員才能存取個人資訊。我們定期開展安全和隱私保護培訓,提升員工保護個人資訊重要性的意識。若發生個人資訊安全事件,我們將依法及時告知您:事件的基本情況及可能的影響、我們已採取或將採取的措施、建議您採取的緩解和降低風險措施,以及對您的補救措施。我們將立即啟動應急預案以最大程度減少損失,並透過電話、推播通知或其他方式通知您事件詳情。

安全提示:儘管我們採取了上述合理有效的措施並遵守相關法律要求的標準,但請理解,由於技術限制和潛在的惡意行為,我們無法保證資訊在任何時候都達到100%安全。但我們將盡最大努力提供安全措施,保護您向我們提供的個人資訊。

您確認並理解,用於存取我們服務的系統和通訊網路可能因我們無法控制的因素而出現安全問題。因此,我們強烈建議您採取主動措施保護您的個人資訊,包括但不限於不向他人披露您的帳號密碼或相關個人資訊。

若您離開 Transly 前往第三方提供的瀏覽頁面或使用其產品/服務,無論您登入、瀏覽或使用此類產品/服務是否基於 Transly 的連結或引導,我們均無能力或直接義務保護您向這些第三方提交的任何個人資訊。但當您即將進入第三方產品或服務時,我們將提醒您,以協助您更好地保護個人資訊。

8. 未成年人個人資訊的保護

  1. 未成年人在使用我們的產品/服務前,必須取得其監護人的同意。若您是未成年人,您應在監護人的監督和指導下與監護人共同閱讀本隱私權政策,並僅在監護人明確同意和指導下使用我們的產品/服務或提交個人資訊。我們依據國家法律法規保護未成年人的個人資訊,僅在法律許可、監護人明確同意或為保護未成年人權益所必要時,收集、使用或披露此類資訊。

  2. 若您是未成年人的監護人,且對未成年人的個人資訊有疑問,您可使用本隱私權政策第10條「聯絡我們」中提供的聯絡資訊與我們聯繫。若我們發現在未獲得可驗證的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊,我們將儘快刪除相關數據。

9. 已故用戶個人資訊的保護

  1. Transly 將依據《個人資訊保護法》的相關規定保護已故用戶的個人資訊。Transly 用戶(僅限自然人)去世後,其近親屬可為自身合法正當利益,透過本隱私權政策第10條「聯絡我們」中提供的聯絡資訊與我們聯繫,行使查閱、複製、更正或刪除已故用戶個人資訊等權利,除非已故用戶在生前另有安排。

  2. 您理解並確認,為充分保護已故用戶的個人資訊權利,申請行使上述權利的近親屬必須遵循 Transly 指定的流程或客戶服務指示,並提交已故用戶的身份證明文件、死亡證明、申請人的身份證明文件、申請人與已故用戶親屬關係的證明,並說明所行使權利的類型和目的。

10. 聯絡我們

為更好地保護您的個人資訊,我們設立了專門的網路安全及個人資訊保護部門。若您在使用 Transly 期間對本隱私權政策或您的個人資訊有任何疑問或建議,請透過以下方式與我們聯繫,我們一般將在15天內予以回覆:

聯絡電子郵件:service@vectorlightyear.com

若您對我們的回覆不滿意,特別是若您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,且我們未能在您反饋後提供令人滿意的回覆或拒絕改善,您可向相關監管機關提出投訴或舉報。

此外,您理解並確認,在以下與個人資訊相關的情形下,我們將無法回應您的請求:

  1. 涉及國家安全或國防安全的事項;
  2. 涉及公共安全、公共衛生或重大公共利益的事項;
  3. 涉及刑事偵查、起訴或審判的事項;
  4. 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的情形;
  5. 回應您的請求將對您或其他個人或組織的合法權益造成嚴重損害的情形;
  6. 涉及商業機密的事項;
  7. 法律法規規定的其他情形。

11. 本政策的更新方式

  1. 為提供更優質的服務,我們可能依據產品更新及相關法律要求更新本隱私權政策的條款。此類更新構成本隱私權政策的組成部分。未經您明確同意,我們不會減少您在本政策下的權利。在更新後的隱私權政策生效前,我們將透過顯著公告、推播訊息或其他方式通知您。若此類更新導致您在本隱私權政策下的權利受到實質性減少或重大變更,我們將再次徵求您的明確同意。

  2. 重大變更包括但不限於: 2.1 我們服務模式的重大變化,例如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型或使用方式; 2.2 我們所有權結構或組織框架的重大變化,例如因業務調整、破產或合併而導致的所有權變更; 2.3 個人資訊共享、轉讓或公開披露的主要接收方發生變更; 2.4 您參與個人資訊處理的權利或行使這些權利的方式發生重大變化; 2.5 負責個人資訊安全的部門、聯絡資訊或投訴管道發生變更; 2.6 個人資訊安全影響評估顯示存在高風險時。

12. 爭議解決

  1. 本隱私權政策的解釋及爭議解決均受中華人民共和國大陸地區法律管轄。對於因本隱私權政策或我們處理您個人資訊而產生的任何爭議,您同意將事項提交深圳仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是最終的,對雙方均具有法律約束力。

  2. 若您認為我們處理個人資訊的行為損害了您的合法權益,您亦可選擇向相關政府機關舉報。

  3. 本隱私權政策中的標題僅為方便閱讀而設,不影響正文中任何條款的含義或解釋。

13. 定義

除另有說明外,本隱私權政策中使用的術語通常具有以下定義:

  1. 個人資訊(源自《個人資訊保護法》):以電子或其他方式記錄的,與已識別或可識別自然人相關的各類資訊,不包括匿名化處理後的資訊。

  2. 敏感個人資訊(源自《個人資訊保護法》):一旦洩露或被非法使用,可能輕易損害自然人尊嚴、人身安全或財產安全的個人資訊,包括生物辨識資訊、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融帳戶、行蹤軌跡,以及14歲以下未成年人的個人資訊。

  3. 設備資訊:通常包括設備名稱、設備型號、硬體序號、MAC 位址、設備識別資訊(IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID,或由設備參數和系統資訊組合而成的其他設備識別碼)、已安裝行動應用程式清單等軟硬體特徵資訊、作業系統和應用程式版本、語言設定、解析度、服務提供商網路 ID(PLMN)、IP 位址及瀏覽器類型。

  4. SSL:SSL(安全通訊端層)是在傳輸通訊協定(TCP/IP)上實施的安全協定。SSL 支援多種類型的網路,並透過公鑰和對稱密鑰技術提供三種基本安全服務,以確保資訊的保密性。

  5. Cookie:Cookie 是一個包含字元字串的小型文件,當您登入或使用網站或其他線上內容時,會被發送並儲存(通常以加密形式)在您的電腦、行動裝置或其他設備上。類 Cookie 技術係指用於類似目的的其他技術,例如網路信標、代理程式和嵌入式腳本。

  6. 匿名化:透過技術手段對個人資訊進行處理,使得個人無法被識別或關聯,且經處理後的資訊無法被還原的過程。

  7. 去識別化:透過技術手段對個人資訊進行處理,使得在不藉助額外資訊的情況下個人無法被識別或關聯的過程。