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Merci d'utiliser Transly. Le présent accord explique les conditions générales de renouvellement automatique pour nos abonnements intégrés à l'application sur iOS. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour vous assurer de bien comprendre le processus d'abonnement et vos droits.
Formules d'abonnement
Transly propose les options d'abonnement suivantes :
- Abonnement mensuel : se renouvelle automatiquement chaque mois
- Abonnement annuel : se renouvelle automatiquement chaque année
- Autres abonnements promotionnels : se renouvellent selon les conditions de la promotion spécifique
Règles de renouvellement automatique
- Tous les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de la période d'abonnement en cours.
- Les frais de renouvellement sont débités sur votre compte iTunes dans les 24 heures précédant la fin de la période d'abonnement en cours.
- Le montant du renouvellement est identique au prix d'abonnement initial, sauf si nous vous informons à l'avance d'un changement de prix.
Gérer et résilier votre abonnement
Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement en suivant ces étapes :
- Ouvrez l'application « Réglages » sur votre appareil iOS
- Appuyez sur votre identifiant Apple (en haut de la page Réglages)
- Appuyez sur « Abonnements »
- Sélectionnez l'application Transly
- Appuyez sur « Résilier l'abonnement » ou choisissez une autre option d'abonnement
Remarque : La résiliation pendant la période d'abonnement en cours n'entraîne pas la perte immédiate de l'accès. Vous pouvez continuer à utiliser le service jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
Essais gratuits et offres promotionnelles
- Un essai gratuit (le cas échéant) commence lorsque vous confirmez votre abonnement.
- À la fin de l'essai gratuit, il se convertit automatiquement en abonnement payant, sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai.
- Certaines offres promotionnelles peuvent être réservées aux nouveaux utilisateurs ou aux utilisateurs remplissant des conditions spécifiques.
Politique de remboursement
- Toutes les demandes de remboursement relatives aux achats et abonnements sont traitées par Apple, et non directement par Transly.
- Pour demander un remboursement, veuillez contacter l'assistance Apple ou effectuer une demande via votre compte iTunes.
Changements de prix
- En cas de modification du prix de l'abonnement, nous vous en informerons à l'avance par des notifications intégrées à l'application et/ou par e-mail.
- Les changements de prix prennent effet lors du prochain cycle de facturation.
Utilisation des données
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les abonnements, la facturation ou le présent accord :
E-mail : service@vectorlightyear.com
Heures de support : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC+8)
Dernière mise à jour
Le présent accord a été mis à jour pour la dernière fois le 29 mars 2025.
Veuillez noter que nous pouvons mettre à jour le présent accord de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par des notifications intégrées à l'application ou par e-mail.