Halaman ini diterjemahkan untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Inggris bersifat otoritatif dan berlaku jika terdapat perbedaan.
Terakhir Diperbarui: 29 Maret 2025 Tanggal Berlaku: 29 Maret 2025
Untuk lebih melindungi informasi pribadi Anda, kami menyarankan Anda membaca Kebijakan Privasi Transly yang telah diperbarui dengan seksama, terutama ketentuan yang dicetak tebal. Jika Anda memiliki keberatan atau pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di Bagian 10, "Hubungi Kami", dari Kebijakan Privasi Transly ini.
Kebijakan Privasi Transly ini (selanjutnya disebut "Kebijakan Privasi ini") berlaku untuk semua aplikasi klien, situs web resmi, serta kit pengembangan perangkat lunak (SDK) dan antarmuka pemrograman aplikasi (API) yang disediakan oleh Transly dan/atau mitra sahnya untuk digunakan oleh situs web dan aplikasi pihak ketiga. Perangkat terminal untuk produk/layanan ini meliputi, namun tidak terbatas pada, PC, tablet, ponsel, TV, set-top box, perangkat yang dapat dikenakan, perangkat tablet di dalam kendaraan, perangkat speaker pintar, dan lainnya.
Pengingat Khusus: Mengingat beragamnya produk/layanan Transly dan perbedaan konten yang diberikan kepada Anda, Kebijakan Privasi ini berfungsi sebagai kebijakan privasi umum yang berlaku untuk seluruh penawaran Transly. Untuk produk/layanan tertentu, Transly juga akan menetapkan kebijakan privasi khusus. Anda harus membaca sepenuhnya dan menyetujui seluruh isi kebijakan privasi khusus tersebut sebelum menggunakan produk/layanan tertentu itu.
Sebelum menggunakan produk/layanan Transly, harap baca dengan seksama dan pahami sepenuhnya isi Kebijakan Privasi ini. Dengan menggunakan atau terus menggunakan produk/layanan Transly, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap penggunaan dan pemrosesan informasi terkait Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan persyaratan hukum atau penyesuaian bisnis. Saat terjadi perubahan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda tentang konten yang diperbarui melalui pemberitahuan menonjol, notifikasi push, pesan, atau cara lain setelah pembaruan versi.
Harap dipahami bahwa kami hanya akan mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Transly yang diperbarui setelah Anda mengonfirmasi dan menyetujui perubahan tersebut. Anda berhak untuk menolak Kebijakan Privasi yang diperbarui, namun harap ketahui bahwa jika Anda menolak, Anda mungkin tidak dapat menggunakan atau terus menggunakan sepenuhnya layanan dan fitur terkait Transly, atau kami mungkin tidak dapat mencapai hasil layanan yang dimaksud.
Transly mengacu pada Qingdao Vector Lightyear Co., Ltd. (selanjutnya disebut "Vector Lightyear") dan perusahaan afiliasinya (secara kolektif disebut "kami" atau "kita").
Perusahaan afiliasi mengacu pada perusahaan atau institusi yang, saat ini atau di masa mendatang, mengendalikan Vector Lightyear, dikendalikan oleh Vector Lightyear, atau berada di bawah kendali bersama dengan Vector Lightyear. Kendali mengacu pada kemampuan untuk secara langsung atau tidak langsung memengaruhi manajemen/operasi entitas yang dikendalikan melalui kepemilikan, saham dengan hak suara, kontrak, hubungan operasional aktual, atau cara lain yang diakui secara hukum.
Transly mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan secara aktif selama penggunaan layanan kami atau yang dihasilkan karena kebutuhan produk/layanan kami, sesuai dengan hukum dan peraturan serta prinsip-prinsip keabsahan, legalitas, dan kebutuhan. Jika kami bermaksud menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini atau menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan tertentu bagi tujuan lain, kami akan memberi tahu Anda secara wajar dan tepat waktu serta memperoleh persetujuan Anda kembali sebelum penggunaan tersebut.
Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan terbagi dalam dua kategori:
Anda dapat menghubungi kami melalui email atau saluran umpan balik untuk menanyakan secara spesifik cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda.
Secara umum, kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dalam skenario berikut:
(1) Saat Anda mendaftar/masuk ke akun Transly, Anda perlu mengikuti instruksi kami untuk menyelesaikan serangkaian prosedur pendaftaran/login. Selama proses ini, Anda perlu memberikan informasi berikut: nomor ponsel (informasi pribadi sensitif yang digunakan untuk menerima kode verifikasi guna memverifikasi identitas Anda). Anda harus memberikan informasi yang akurat dan benar untuk berhasil mendaftar/masuk ke akun Transly dan menggunakan fungsi inti produk/layanan kami. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi yang diperlukan untuk fungsi inti produk Transly tersebut, kami tidak akan dapat memberikan fungsi inti tersebut kepada Anda.
(2) Harap dipahami bahwa hasil pencocokan kode verifikasi untuk nomor ponsel Anda dianggap sebagai informasi pribadi sensitif. Kami mengumpulkan informasi ini sesuai dengan persyaratan hukum yang relevan. Jika Anda menolak untuk memberikannya, Anda mungkin tidak dapat mendaftar/masuk ke akun Anda atau menggunakan fungsi produk terkait. Harap pertimbangkan dengan cermat sebelum memutuskan apakah akan memberikannya.
Saat Anda mengajukan keluhan, banding, atau pertanyaan kepada Transly, untuk memastikan keamanan akun dan sistem kami, kami mungkin memerlukan Anda untuk memberikan informasi akun dan memverifikasinya terhadap informasi pribadi yang sebelumnya Anda berikan untuk mengonfirmasi identitas Anda. Selain itu, untuk memfasilitasi komunikasi atau membantu menyelesaikan masalah Anda, kami mungkin juga memerlukan Anda untuk memberikan informasi pribadi sensitif berikut: nama, nomor ponsel, alamat email, informasi kontak lainnya, dan informasi kota/wilayah. Kami juga dapat mengumpulkan catatan komunikasi (termasuk teks, gambar, audio, video, atau catatan panggilan) dan informasi lain yang diperlukan terkait permintaan Anda. Kami mengumpulkan informasi ini untuk menyelidiki fakta dan membantu menyelesaikan masalah Anda. Jika Anda menolak untuk memberikan informasi tersebut, kami mungkin tidak dapat memberikan umpan balik tepat waktu atas keluhan, banding, atau pertanyaan Anda.
Saat Anda berlangganan layanan keanggotaan, memesan produk/layanan, atau melakukan aktivitas pembayaran lainnya di Transly, Anda akan menggunakan fungsi pembayaran. Untuk memastikan keamanan akun dan dana Anda, serta pengoperasian layanan pembayaran yang aman dan stabil, serta untuk memenuhi kewajiban hukum seperti memerangi penipuan telekomunikasi dan online, kami dapat mengumpulkan informasi perangkat yang diperlukan (misalnya, alamat IP) dan memberikannya kepada saluran pembayaran pihak ketiga yang Anda pilih. Informasi tersebut penting untuk menyediakan fungsi pembelian barang dan/atau layanan. Kami tidak dapat memperoleh informasi keuangan pribadi Anda hanya berdasarkan informasi ini, dan tidak pula dapat mengidentifikasi identitas individu tertentu.
Saat Anda masuk ke produk kami menggunakan perangkat seluler dan menggunakan fungsi cache audio/video, cache tangkapan layar, atau penyimpanan gambar, kami dapat meminta izin penyimpanan untuk perangkat Anda. Jika Anda menolak untuk memberikan izin tersebut, Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi-fungsi ini, tetapi hal ini tidak akan memengaruhi penggunaan normal Anda atas fungsi produk/layanan lainnya. Anda juga dapat mengaktifkan/menonaktifkan izin ini kapan saja melalui halaman pengaturan yang relevan di perangkat Anda. Mengaktifkan izin ini menunjukkan otorisasi Anda kepada kami untuk mengakses, memperoleh, mengumpulkan, dan menggunakan informasi pribadi tersebut. Jika Anda mencabut otorisasi ini, kami tidak akan lagi mengumpulkan informasi ini atau menyediakan layanan yang sesuai. Namun, kecuali Anda menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum, pencabutan otorisasi Anda tidak akan memengaruhi pemrosesan atau penyimpanan informasi pribadi Anda berdasarkan otorisasi sebelumnya. Kecuali Anda secara eksplisit menyetujui, kami tidak akan mengubah pengaturan izin yang sebelumnya Anda konfigurasikan setelah pembaruan versi aplikasi.
Anda memahami dan mengakui bahwa saat Anda menggunakan fungsi dalam aplikasi, Anda mungkin menemukan iklan pihak ketiga. Perangkat lunak Transly dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda, seperti alamat MAC, Android ID, sensor giroskop, sensor akselerometer, dan daftar instalasi perangkat lunak.
Aplikasi kami mengintegrasikan SDK iklan pihak ketiga, termasuk Pangle, Douyin Engine, Guangdiantong, Youlianghui, dan Tencent Advertising. SDK ini dapat mengumpulkan informasi terkait iklan, termasuk namun tidak terbatas pada pengidentifikasi iklan (misalnya, Ad ID atau IDFA) untuk penayangan iklan dan iklan yang dipersonalisasi.
Iklan pihak ketiga dapat memperoleh informasi lokasi geografis untuk keperluan penayangan iklan dan anti-penipuan. Saat Anda memberikan izin lokasi kepada aplikasi, iklan pihak ketiga dapat mengakses informasi lokasi untuk penargetan iklan dan anti-penipuan; saat izin lokasi tidak diberikan, iklan pihak ketiga tidak akan secara aktif memperoleh izin atau informasi lokasi. ID Perangkat: Saat izin pelacakan iklan diberikan, iklan pihak ketiga dapat memperoleh IDFA untuk atribusi dan pelacakan iklan. Data Crash: Iklan pihak ketiga mengumpulkan informasi crash yang disebabkan oleh SDK Pangle untuk mengoptimalkan cacat kode. Data Performa: Iklan pihak ketiga mengumpulkan data performa selama operasi SDK, termasuk pengidentifikasi iklan (misalnya, Ad ID atau IDFA), untuk mengoptimalkan performa SDK. Informasi Wi-Fi, termasuk SSID (Service Set Identifier) dan BSSID (Basic Service Set Identifier), dikumpulkan untuk mengidentifikasi status jaringan Anda. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dan mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
SDK [Pangle, Douyin Engine] yang diintegrasikan ke dalam aplikasi mengumpulkan informasi Wi-Fi sebagai informasi pribadi.
Kami dapat mengumpulkan (termasuk di latar belakang) informasi tentang proses yang sedang berjalan untuk memahami pengoperasian dan penggunaan aplikasi secara keseluruhan. Harap dipahami bahwa informasi proses individual saja tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu. Jika kami menggabungkan informasi non-pribadi tersebut dengan informasi lain untuk mengidentifikasi individu tertentu atau menggunakannya bersama dengan informasi pribadi, informasi non-pribadi tersebut akan diperlakukan sebagai informasi pribadi selama periode penggunaan gabungan. Kecuali kami memperoleh otorisasi Anda atau sebagaimana ditentukan lain oleh hukum dan peraturan, kami akan menganonimkan atau de-identifikasi informasi pribadi tersebut.
Jika produk/layanan yang memerlukan pengumpulan informasi pribadi Anda tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini, atau jika kami melampaui tujuan yang dinyatakan atau ruang lingkup yang terkait secara wajar dari informasi pribadi yang dikumpulkan, kami akan memberi tahu Anda melalui pembaruan Kebijakan Privasi ini, petunjuk halaman, pop-up, pesan dalam aplikasi, pengumuman situs web, atau sarana lain yang dapat diakses sebelum mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda. Kami juga akan memberi Anda pilihan untuk memberikan persetujuan secara mandiri dan hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi setelah memperoleh persetujuan eksplisit Anda.
Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda tanpa memperoleh otorisasi atau persetujuan Anda dalam keadaan berikut:
(1) Bila diperlukan untuk membuat atau melaksanakan kontrak yang ditandatangani dengan Anda; (2) Bila diperlukan untuk memenuhi kewajiban undang-undang atau kewajiban hukum, seperti yang secara langsung berkaitan dengan keamanan nasional, pertahanan nasional, investigasi kriminal, penuntutan, persidangan, atau pelaksanaan putusan; (3) Bila diperlukan untuk merespons keadaan darurat kesehatan masyarakat atau untuk melindungi keselamatan jiwa, kesehatan, atau harta benda individu dalam keadaan darurat; (4) Saat memproses informasi pribadi dalam ruang lingkup yang wajar untuk kegiatan kepentingan umum seperti pelaporan berita atau pengawasan opini publik; (5) Saat memproses informasi pribadi yang telah Anda ungkapkan secara sukarela atau yang telah diungkapkan secara sah, dalam ruang lingkup yang wajar; (6) Keadaan lain yang diatur oleh hukum dan peraturan.
Secara umum, kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun. Namun, untuk memberikan Anda produk/layanan yang lebih baik dan berkualitas lebih tinggi, kami dapat membagikan informasi pribadi tertentu kepada mitra pihak ketiga berdasarkan prinsip keabsahan, kebutuhan, dan tujuan yang jelas, sambil mematuhi hukum yang berlaku. Dalam melakukan hal tersebut, kami akan menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan mitra kami, yang mengharuskan mereka memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan instruksi kami, Kebijakan Privasi ini, dan tindakan kerahasiaan serta keamanan lain yang relevan. Jika Anda menolak mengizinkan mitra kami mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan mereka, Anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan pihak ketiga tersebut di platform kami. Biasanya, mitra kami mencakup kategori berikut:
Misalnya, lembaga pembayaran yang menyediakan layanan pembayaran, perusahaan pihak ketiga yang menyediakan layanan pengiriman, penyedia layanan distribusi konten (seperti pengembang yang diotorisasi oleh Anda di Platform Terbuka Transly), lembaga verifikasi yang menyediakan fungsi autentikasi nama asli, dan penyedia layanan lainnya. Kami berbagi informasi semata-mata untuk mengaktifkan fungsionalitas produk/layanan kami.
Produk kami mungkin menyertakan SDK pihak ketiga atau aplikasi serupa. Saat Anda menggunakan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga di platform kami, Anda setuju bahwa mereka dapat secara langsung mengumpulkan dan memproses informasi Anda (misalnya, melalui kode tertanam, plugin, dll.). Untuk detail tentang layanan SDK pihak ketiga yang saat ini termasuk dalam produk kami, harap lihat Direktori Kerja Sama Pihak Ketiga Transly. Pengumpulan dan pemrosesan informasi oleh penyedia layanan ini diatur oleh kebijakan privasi mereka sendiri, bukan Kebijakan Privasi ini. Untuk memaksimalkan keamanan informasi Anda, kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum menggunakan layanan SDK pihak ketiga apa pun. Untuk melindungi hak dan kepentingan Anda yang sah, jika Anda menemukan risiko yang terkait dengan SDK atau aplikasi serupa ini, kami menyarankan Anda segera menghentikan operasi yang relevan dan menghubungi kami dengan segera.
Kami tidak akan mentransfer informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun tanpa persetujuan eksplisit Anda. Dalam kasus di mana transfer informasi pribadi Anda diperlukan karena merger, akuisisi, atau likuidasi kebangkrutan, kami akan memberi tahu Anda nama atau identitas penerima dan mewajibkan penerima untuk terus terikat oleh Kebijakan Privasi ini. Jika penerima mengubah tujuan atau metode pemrosesan informasi pribadi sebagaimana disepakati dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan mewajibkan mereka untuk memperoleh persetujuan Anda kembali.
Kami tidak akan secara publik mengungkapkan informasi pribadi Anda yang belum Anda ungkapkan sendiri atau yang belum diungkapkan secara sah, kecuali jika diwajibkan oleh hukum dan peraturan atau dengan persetujuan terpisah Anda. Jika pengungkapan publik informasi pribadi Anda diperlukan, kami akan melakukan penilaian dampak perlindungan informasi pribadi terlebih dahulu dan mengadopsi langkah-langkah dan metode keamanan yang sesuai dengan standar industri untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda.
Harap ketahui bahwa, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, kami dapat berbagi, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik tanpa persetujuan Anda sebelumnya dalam keadaan berikut:
4.1 Bila diperlukan untuk membuat atau melaksanakan kontrak yang ditandatangani dengan Anda; 4.2 Bila diperlukan untuk memenuhi kewajiban undang-undang atau kewajiban hukum, seperti yang secara langsung berkaitan dengan keamanan nasional, pertahanan nasional, investigasi kriminal, penuntutan, persidangan, atau pelaksanaan putusan; 4.3 Bila diperlukan untuk merespons keadaan darurat kesehatan masyarakat atau untuk melindungi keselamatan jiwa, kesehatan, atau harta benda individu dalam keadaan darurat; 4.4 Saat memproses informasi pribadi dalam ruang lingkup yang wajar untuk kegiatan kepentingan umum, seperti pelaporan berita atau pengawasan opini publik; 4.5 Saat memproses informasi pribadi yang telah Anda ungkapkan secara sukarela atau yang telah diungkapkan secara sah, dalam ruang lingkup yang wajar; 4.6 Keadaan lain yang diatur oleh hukum dan peraturan.
Kami memahami kekhawatiran Anda tentang informasi pribadi Anda dan berupaya memastikan hak Anda untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, dan menarik otorisasi atas informasi pribadi Anda, memberdayakan Anda untuk sepenuhnya melindungi privasi dan keamanan Anda. Hak Anda meliputi:
Penghapusan Akun:
Anda dapat meminta untuk menghapus akun Anda melalui aplikasi online, layanan pelanggan, atau metode lain yang kami ungkapkan secara publik. Setelah akun Anda dihapus:
Jika, setelah mempertimbangkan dengan cermat, Anda memutuskan untuk menghapus akun Transly Anda, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui halaman pengaturan fungsi yang relevan dari produk/layanan kami atau dengan mengikuti instruksi yang diberikan. Untuk aplikasi Transly, jalur penghapusan adalah: "Pengguna—Pengaturan—Penghapusan Akun".
Jika Anda memiliki pertanyaan saat mengelola informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum di Bagian 10, "Hubungi Kami", dari Kebijakan Privasi ini.
Saat Anda menggunakan produk/layanan kami, kami dapat menggunakan Cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi pribadi tertentu, termasuk kebiasaan penelusuran, informasi penelusuran, dan informasi login Anda. Cookie dan teknologi serupa digunakan untuk:
Jika Anda menolak mengizinkan kami menggunakan Cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan dan memproses informasi terkait Anda, Anda dapat mengelola, sebagian atau seluruhnya menolak Cookie dan/atau teknologi serupa melalui pengaturan browser Anda (jika didukung oleh browser Anda), atau menghapus Cookie dan/atau teknologi serupa yang sudah tersimpan di komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain Anda. Hal ini akan mencegah kami melacak semua atau sebagian informasi pribadi Anda. Untuk instruksi terperinci tentang cara mengubah pengaturan browser, harap lihat halaman pengaturan yang relevan di browser Anda.
Harap dipahami bahwa beberapa produk/layanan kami bergantung pada Cookie atau teknologi serupa untuk berfungsi. Jika Anda menolak atau menghapusnya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan produk/layanan terkait kami secara normal atau mencapai pengalaman layanan optimal melalui produk/layanan kami. Hal ini juga dapat memengaruhi perlindungan informasi dan keamanan akun Anda sampai batas tertentu.
Sesuai dengan hukum dan peraturan, kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda yang dikumpulkan di wilayah Republik Rakyat Tiongkok. Saat ini, tidak ada skenario di mana kami menyimpan informasi pribadi Anda di luar negeri atau memberikannya kepada entitas di luar negeri. Jika transmisi data lintas batas menjadi diperlukan, kami akan secara eksplisit memberi tahu Anda terlebih dahulu (termasuk tujuan transfer data, penerima, metode dan ruang lingkup penggunaan, konten penggunaan, langkah-langkah keamanan, dan potensi risiko keamanan) dan memperoleh persetujuan Anda. Kami juga akan memastikan bahwa penerima data memiliki kemampuan perlindungan data yang memadai untuk menjaga informasi pribadi Anda.
Kami menyimpan informasi pribadi Anda untuk periode minimum yang diperlukan untuk memenuhi tujuan produk/layanan kami. Misalnya, saat Anda menggunakan fungsi pendaftaran dan keanggotaan kami, kami perlu mengumpulkan nomor ponsel Anda dan menyimpannya selama periode Anda menggunakan fungsi-fungsi ini untuk menyediakan layanan secara normal dan memastikan keamanan akun dan sistem kami. Selain itu, kami dapat menyimpan informasi terkait Anda untuk periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku (misalnya, Undang-Undang E-Commerce menetapkan bahwa informasi tentang barang, layanan, dan transaksi harus disimpan setidaknya tiga tahun sejak tanggal penyelesaian transaksi).
Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami secara ketat mematuhi hukum dan peraturan yang relevan dan mengadopsi langkah-langkah yang wajar dan layak yang diakui dalam industri untuk melindungi informasi pribadi Anda, mencegah akses, pengungkapan, penggunaan, atau modifikasi yang tidak sah, serta kerusakan atau kehilangan informasi.
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan, mencegah akses tidak sah, pengungkapan publik, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau kehilangan data. Misalnya, kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data.
Kami telah menetapkan mekanisme kontrol akses untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi. Kami secara berkala melakukan pelatihan keamanan dan perlindungan privasi untuk meningkatkan kesadaran karyawan kami tentang pentingnya melindungi informasi pribadi. Dalam hal terjadi insiden keamanan informasi pribadi, kami akan mematuhi persyaratan hukum dan segera memberi tahu Anda tentang: detail dasar dan potensi dampak insiden, langkah-langkah yang telah kami ambil atau akan kami ambil, saran untuk Anda dalam memitigasi dan mengurangi risiko, serta tindakan perbaikan untuk Anda. Kami akan segera mengaktifkan rencana darurat untuk meminimalkan kerugian dan memberi tahu Anda tentang detail insiden melalui telepon, notifikasi push, atau metode lainnya.
Pengingat Keamanan: Meskipun telah menerapkan langkah-langkah yang wajar dan efektif di atas dan mematuhi standar yang diwajibkan oleh hukum yang relevan, harap dipahami bahwa karena keterbatasan teknis dan potensi aktivitas berbahaya, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi 100% setiap saat. Namun, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menyediakan langkah-langkah keamanan guna melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Anda mengakui dan memahami bahwa sistem dan jaringan komunikasi yang digunakan untuk mengakses layanan kami mungkin mengalami masalah keamanan di luar kendali kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda mengambil langkah-langkah proaktif untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada tidak mengungkapkan kata sandi akun atau informasi pribadi terkait kepada orang lain.
Jika Anda meninggalkan Transly untuk mengunjungi halaman penelusuran atau menggunakan produk/layanan yang disediakan oleh pihak ketiga, kami tidak memiliki kemampuan atau kewajiban langsung untuk melindungi informasi pribadi apa pun yang Anda kirimkan kepada pihak ketiga tersebut, terlepas dari apakah login, penelusuran, atau penggunaan produk/layanan tersebut didasarkan pada tautan atau panduan dari Transly. Namun, kami akan mengingatkan Anda saat Anda akan mengakses produk atau layanan pihak ketiga untuk membantu Anda lebih baik melindungi informasi pribadi Anda.
Anak di bawah umur harus mendapatkan persetujuan wali mereka sebelum menggunakan produk/layanan kami. Jika Anda adalah anak di bawah umur, Anda harus membaca Kebijakan Privasi ini bersama wali Anda di bawah pengawasan dan bimbingan mereka serta menggunakan produk/layanan kami atau mengirimkan informasi pribadi hanya dengan persetujuan eksplisit dan bimbingan mereka. Kami melindungi informasi pribadi anak di bawah umur sesuai dengan hukum dan peraturan nasional, mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi tersebut hanya bila diizinkan oleh hukum, dengan persetujuan eksplisit dari wali, atau bila diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan anak di bawah umur.
Jika Anda adalah wali anak di bawah umur dan memiliki pertanyaan mengenai informasi pribadi anak di bawah umur tersebut, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum di Bagian 10, "Hubungi Kami", dari Kebijakan Privasi ini. Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan wali yang dapat diverifikasi, kami akan menghapus data yang relevan sesegera mungkin.
Transly akan melindungi informasi pribadi pengguna yang telah meninggal dunia sesuai dengan ketentuan yang relevan dari Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi. Setelah meninggalnya pengguna Transly (terbatas pada orang perorangan), kerabat dekat mereka dapat, untuk kepentingan mereka sendiri yang sah dan halal, menggunakan hak seperti mengakses, menyalin, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi pengguna yang telah meninggal dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di Bagian 10, "Hubungi Kami", dari Kebijakan Privasi ini, kecuali pengguna yang telah meninggal telah membuat pengaturan lain semasa hidupnya.
Anda memahami dan mengonfirmasi bahwa, untuk sepenuhnya melindungi hak informasi pribadi pengguna yang telah meninggal dunia, kerabat dekat yang mengajukan permohonan untuk menggunakan hak-hak ini harus mengikuti proses yang ditetapkan Transly atau instruksi layanan pelanggan dan menyerahkan dokumen identitas pengguna yang telah meninggal, sertifikat kematian, dokumen identitas pemohon, bukti hubungan kekeluargaan antara pemohon dan orang yang telah meninggal, serta menyebutkan jenis dan tujuan hak yang akan digunakan.
Untuk lebih melindungi informasi pribadi Anda, kami telah mendirikan departemen keamanan siber dan perlindungan informasi pribadi yang berdedikasi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai Kebijakan Privasi ini atau informasi pribadi Anda saat menggunakan Transly, harap hubungi kami melalui metode berikut, dan kami umumnya akan merespons dalam 15 hari:
Email Kontak: service@vectorlightyear.com
Jika Anda tidak puas dengan respons kami, khususnya jika Anda percaya bahwa praktik pemrosesan informasi pribadi kami telah merugikan hak dan kepentingan sah Anda, dan kami gagal memberikan respons yang memuaskan atau menolak untuk memperbaiki setelah umpan balik Anda, Anda dapat mengajukan keluhan atau laporan kepada otoritas regulasi yang relevan.
Selain itu, Anda memahami dan mengakui bahwa kami tidak akan dapat merespons permintaan Anda dalam keadaan berikut yang berkaitan dengan informasi pribadi:
Untuk memberikan layanan yang lebih baik, kami dapat memperbarui ketentuan Kebijakan Privasi ini berdasarkan pembaruan produk dan persyaratan hukum yang relevan. Pembaruan tersebut merupakan bagian integral dari Kebijakan Privasi ini. Kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit Anda. Sebelum Kebijakan Privasi yang diperbarui berlaku, kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan menonjol, pesan push, atau cara lain. Jika pembaruan tersebut mengakibatkan pengurangan substansial atau perubahan signifikan terhadap hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini, kami akan mencari persetujuan eksplisit Anda kembali.
Perubahan signifikan meliputi, namun tidak terbatas pada: 2.1 Perubahan besar dalam model layanan kami, seperti tujuan pemrosesan informasi pribadi, jenis informasi pribadi yang diproses, atau metode penggunaan; 2.2 Perubahan signifikan dalam struktur kepemilikan atau kerangka organisasi kami, seperti perubahan kepemilikan karena penyesuaian bisnis, kebangkrutan, atau merger; 2.3 Perubahan dalam penerima utama berbagi, transfer, atau pengungkapan publik informasi pribadi; 2.4 Perubahan signifikan dalam hak Anda untuk berpartisipasi dalam pemrosesan informasi pribadi atau metode untuk menggunakan hak-hak tersebut; 2.5 Perubahan dalam departemen yang bertanggung jawab atas keamanan informasi pribadi, informasi kontak, atau saluran keluhan; 2.6 Ketika penilaian dampak keamanan informasi pribadi menunjukkan risiko tinggi.
Penafsiran dan penyelesaian sengketa Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum daratan Republik Rakyat Tiongkok. Untuk setiap sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini atau penanganan informasi pribadi Anda oleh kami, Anda setuju untuk menyerahkan masalah tersebut kepada Komisi Arbitrase Shenzhen untuk arbitrase. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat secara hukum bagi kedua pihak.
Jika Anda percaya bahwa pemrosesan informasi pribadi kami telah merugikan hak dan kepentingan sah Anda, Anda juga dapat memilih untuk melaporkan masalah tersebut kepada otoritas pemerintah yang relevan.
Judul-judul dalam Kebijakan Privasi ini hanya untuk kemudahan dan keterbacaan saja dan tidak memengaruhi makna atau interpretasi ketentuan apa pun dalam teks.
Kecuali ditentukan lain, istilah-istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini umumnya memiliki definisi berikut:
Informasi Pribadi (dari Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi): Berbagai jenis informasi yang dicatat secara elektronik atau dengan cara lain yang berkaitan dengan orang perorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, tidak termasuk informasi yang telah dianonimkan.
Informasi Pribadi Sensitif (dari Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi): Informasi pribadi yang, jika bocor atau digunakan secara ilegal, dapat dengan mudah merugikan martabat, keselamatan pribadi, atau keselamatan harta benda orang perorangan, termasuk data biometrik, kepercayaan agama, identitas tertentu, kesehatan medis, rekening keuangan, pelacakan lokasi, dan informasi pribadi anak di bawah umur yang berusia di bawah 14 tahun.
Informasi Perangkat: Biasanya mencakup nama perangkat, model perangkat, nomor seri perangkat keras, alamat MAC, informasi identifikasi perangkat (IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID, atau pengidentifikasi perangkat lain yang dibentuk dengan menggabungkan parameter perangkat dan informasi sistem), informasi fitur perangkat lunak dan perangkat keras seperti daftar aplikasi seluler yang diinstal, versi sistem operasi dan aplikasi, pengaturan bahasa, resolusi, ID jaringan penyedia layanan (PLMN), alamat IP, dan jenis browser.
SSL: SSL (Secure Socket Layer) adalah protokol keamanan yang diimplementasikan pada protokol komunikasi transmisi (TCP/IP). SSL mendukung berbagai jenis jaringan dan menyediakan tiga layanan keamanan dasar, semuanya dicapai melalui teknologi kunci publik dan kunci simetris untuk memastikan kerahasiaan informasi.
Cookie: Cookie adalah file kecil yang berisi rangkaian karakter, dikirim ke dan disimpan di komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain Anda (biasanya dienkripsi) saat Anda masuk ke atau menggunakan situs web atau konten online lainnya. Teknologi seperti Cookie mengacu pada teknologi lain yang digunakan untuk tujuan serupa, seperti Web Beacon, Proxy, dan skrip tertanam.
Anonimisasi: Proses pemrosesan informasi pribadi secara teknis sehingga individu tidak dapat diidentifikasi atau dikaitkan, dan informasi yang diproses tidak dapat dipulihkan.
De-identifikasi: Proses pemrosesan informasi pribadi secara teknis sehingga individu tidak dapat diidentifikasi atau dikaitkan tanpa informasi tambahan.